Разделы


Naumen KMS Naumen Knowledge Management System

Naumen KMS объединяет российские технологии для управления знаниями и работы распределённых команд в едином информационном пространстве и является альтернативой Confluence, SharePoint и других подобных систем. Платформа позволяет создать отдельное пространство для каждой команды с возможностью совместной работы, включая комментирование по тексту и согласование документов. Поиск информации работает аналогично поиску в интернете. Для организации контента используется Wiki структура с возможностью настройки доступа. Благодаря расширенным редакторским возможностям удобно работать с объектами Draw.io.

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru


14.05.2026 «Газпром-Медиа Холдинг» реализовал сервисную модель работы корпоративной ИТ-функции на базе Naumen 1
23.03.2026 Банк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS 2
02.12.2025 С какими барьерами сталкивается цифровизация госсектора в России 1
08.09.2025 Чем заменить Jira и MS Project? Обзор российского решения для комплексного управления проектами 1
06.06.2025 ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS 1
24.04.2025 Naumen Project Ruler расширяет возможности для управления ИТ-разработкой и продуктами 1
23.04.2025 ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen 1
18.07.2024 «Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS 1
04.07.2024 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024» 1
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года» 1
03.06.2024 Naumen запускает LLM-лабораторию 1
29.03.2024 Количество применяемых в ДОМ.РФ отечественных решений ПО превысило 150 1
18.10.2023 «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS 1
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian 1
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS 2
22.12.2022 «Эвотор» упростила доступ к корпоративной информации благодаря Naumen KMS 2
02.11.2022 «Мосэнергосбыт» внедрил в своем контактном центре решение для управления знаниями Naumen KMS 3
19.08.2021 Банк «Уралсиб» повысил качество консультаций клиентов с помощью Naumen KMS 2
05.07.2021 QIWI ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS 2

Публикаций - 22, упоминаний - 29

Naumen KMS и организации, системы, технологии, персоны:

Naumen - Наумен 743 20
РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Группа Астра 2980 3
Atlassian 151 3
Газпром ЦПС 37 2
Ростелеком 10863 2
Yandex - Яндекс 9110 2
Softline - Софтлайн 3679 2
Telegram Group 2886 2
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 4880 2
МТС Веб Сервисы - МВС - MTS Web Services - MWS AI - МТС ИИ - MTS AI - Центр искусственного интеллекта МТС 181 2
Schneider Electric - Systeme Electric - Систэм Электрик - СЭ АО - Шнейдер Электрик Системс Россия 199 2
Лаб СП - Лаборатория систем автоматизации процессов 46 1
Lesta Games - Леста Игры - Леста Геймс Эдженси - Lesta Studio - Леста Студио 42 1
Технос-К - Сакура PRO - Сакура ПРО 59 1
ГПБ ЭТП - VESNA - Лаборатория Цифрового Развития, ЛЦР 6 1
Лента - Лента Тех - Lenta Tech 100 1
Дом.РФ Технологии - Дом.РФ Цифровые технологии 141 1
Примо РПА 16 1
SAP SE 5577 1
Ростех РГК - Ростехнологии - российская государственная корпорация - Rostec 3430 1
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 15580 1
ИКС 516 1
Ростелеком - Сόлар ГК - Ростелеком-Солар - Rostelecom-Solar - РТК-Солар - Solar Security - Солар Секьюрити - Солар ПТ 1318 1
Ланит ГК - ЛАборатория Новых Информационных Технологий - Ланит холдинг 2387 1
Крок - Croc 1956 1
Инфосистемы Джет - Jet Infosystems 1414 1
Diasoft - Диасофт 1122 1
СалютДевайсы - СберДевайсы - SberDevices 429 1
Эвотор - Evotor 229 1
S8 Capital - Aquarius - Аквариус - Аквариус Системз Интеграл 1072 1
N3 Group - Netrika - Нетрика 175 1
BSS - Banks Soft Systems - Банк Софт Системс - БСС 736 1
ELMA - Элма - Интеллект Лаб - Практика БПМ 284 1
IVA Technologies - ИВА - ИВКС 360 1
Inventive Retail Group - IRG - Инвентив Ритейл 98 1
ОБИТ 125 1
РКЦ - Российский квантовый центр - RQC - Russian Quantum Center - МЦКТ 149 1
Базальт СПО - BaseALT - ALT Linux - Альт Линукс 277 1
SimbirSoft - СимбирСофт 123 1
Zendesk 39 1
Лента - Супер Лента - Гипер Лента - Сеть розничной торговли 2396 7
БСПБ - Банк Санкт-Петербург 206 3
Почта России ПАО 2344 2
ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3131 2
Газпром ГПМХ - Газпром-Медиа Холдинг 314 2
Интер РАО ЕЭС ПАО 370 2
Петрович СТД - Петрович Строительный торговый дом 103 2
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 109 2
Фотодженика - Photogenica - фотобанк 1708 1
Акрон Холдинг - Akron Holding 22 1
Газпром ПАО 1482 1
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 687 1
ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 430 1
ГПБ - Газпромбанк 1259 1
Сибур Холдинг - Сибирско-уральская нефтегазохимическая компания - SIBUR International GmbH 529 1
NanduQ - Qiwi 1013 1
ПСБ - Промсвязьбанк 955 1
Газпром нефть 708 1
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 616 1
Дом.РФ АКБ - Российский капитал 619 1
Транснефть 335 1
ЦУМ ТД - Центральный универсальный магазин Торговый дом 77 1
Valtec - Валтек 10 1
Илим ГК - Ilim Group - Илим Палп - Илим Тимбер Индастри - Илим Эксим - Илим Инновации - Котласский ЦБК - Котласский целлюлозно-бумажный комбинат - Братский целлюлозно-картонный комбинат, ЦКК 86 1
Ростех - РТ-Финанс - Новиком АКБ - Новикомбанк 64 1
Росатом АСЭ ИК - Атомстройэкспорт - Атомэнергопроект НИАЭП (Нижегородская инжиниринговая компания) - Инжиниринговый дивизион Госкорпорации Росатом - ИСК Росатомстрой - НИКИМТ-Атомстрой 208 1
Тракторные заводы Концерн - Машиностроительно-индустриальная группа - КТЗ МИГ - Чебоксарский завод промышленных тракторов, ЧЗПТ - ЧЕТРА-Промышленные машины - Промтрактор - Чебоксарский агрегатный завод, ЧАЗ - Владимирский моторо-тракторный завод, ВМТЗ 85 1
Knauf - Кнауф - Knaufinsulation - Кнауф Инсулейшн - Knauf Ceiling Solutions 28 1
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13651 3
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 5571 2
Федеральное казначейство России 1938 2
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 3277 1
Минпромторг РФ - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации 3833 1
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 6511 1
Минэкономразвития РФ - Роспатент РФ - Федеральная служба по интеллектуальной собственности 573 1
Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 2055 1
Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 5396 1
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 964 1
Правительство Вологодской области - органы государственной власти 60 1
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 465 18
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4463 16
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7353 11
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64282 11
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 61159 11
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25245 10
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8158 7
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3551 7
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 21792 5
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35791 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6850 5
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6177 5
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами - Система управления ИТ-инфраструктурой 769 5
MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 1261 4
SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17976 4
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9197 4
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 937 4
LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1876 4
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3544 4
Оповещение и уведомление - Notification 5811 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12966 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12099 3
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 28048 3
Agile software development - Agile Programming - Гибкая методология разработки 701 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1201 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 27172 3
SCRUM - Методология совместной работы 162 3
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 4202 3
Kanban - Канбан - система организации производства и снабжения «точно в срок» 322 3
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1393 3
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 13769 3
EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 1264 3
Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот - поисковый портал 3172 3
Search engine - Information Retrieval - Релевантный поиск данных - Релевантность - Relevance - актуальность, уместность - соответствие интента (поискового намерения) 809 2
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ИИ-агент - Агентский ИИ - AI-агент - Agentic AI - Агент искусственного интеллекта - Цифровые сотрудники - digital employees - IPA - Intelligent Process Automation - IBA - Intelligent Business Automation 1054 2
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 3090 2
ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 214 2
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6466 2
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1663 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13844 2
Naumen Project Ruler 23 7
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 183 5
Atlassian - Jira Service Management - Система отслеживания ошибок 358 5
Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 1018 4
Naumen SMP - Naumen Service Management Platform - NSMP 44 4
Atlassian - Confluence 178 4
Naumen LMS - Naumen Learning Management System 4 3
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 198 3
Microsoft SharePoint Foundation - Microsoft SharePoint Products and Technologies 1507 3
Naumen CI - Naumen Conversation Intelligence - Naumen Conversational Intelligence 4 2
РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Astra Linux SE - Astra Linux Special Edition 712 2
СКБ Контур - Контур.Фокус 1343 2
DevOps - GitOps - Git Repository - Git-репозитории - Распределённая система управления версиями 257 2
Naumen Erudite NLU - Naumen Erudite VoiceOut 39 2
Naumen Network Manager 14 2
Microsoft Office EPM - Microsoft Office Enterprise Project Management - Microsoft Project - MS Project - Microsoft Office Project Web Access - Microsoft Project Online 270 2
Naumen BPM - Naumen Business Process Management System 2 1
Naumen SAM - Naumen Software Asset Management 10 1
Naumen BSM - Naumen Business Service Monitoring 6 1
Т1 НОТА - Т1 Иннотех - Дион ВКС - Dion MCU 155 1
МТС DataOps Platform 7 1
Ланит - Lansoft - БПМСофт - BPMSoft 275 1
InSpark IoT Platform 7 1
Notion Labs - Notion 54 1
XWiki 9 1
Сбер - Сбербанк Технологии - Sber Platform V Works - Sber Platform V Workspace 80 1
IVA Technologies - IVA GPT 14 1
Naumen GPT AssistTool 1 1
JGraph - diagrams.net - draw.io 6 1
Лаб СП - Integration Gears 10 1
Газпром газификация - ЕОГ - Единый оператор газификации РФ 10 1
VK - Mail.ru Одноклассники 1958 1
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 6192 1
IVA Technologies - IVA MCU - Сервер видеоконференцсвязи 121 1
SAP ERP - SAP Enterprise Resource Planning - mySAP ERP 941 1
НКТ - Р7-Офис 537 1
Atlassian - Fog Creek Software - Trello 105 1
Яндекс.Метрика - Yandex.Metrika - Webvisor - Вебивизор 350 1
MSoft MFlash 24 1
Газинформсервис - Jatoba - Ятоба СУБД 130 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57195 8
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53046 6
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6537 4
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6112 4
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2300 3
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11452 3
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15885 3
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 7013 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12213 2
Налогообложение - ИНН - Идентификационный номер налогоплательщика 927 2
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27056 2
Trademark - Торговая марка - Товарный знак - Торговый знак 3818 2
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 33424 2
Патент - охранный документ исключительного права, авторства и приоритета изобретения, полезной модели, промышленного образца либо селекционного достижения - Изобретательство - Новаторство 1712 2
Философия - Philosophy 527 1
Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2380 1
Логистика - Курьерские услуги - Курьерская доставка 1551 1
Финансовый сектор - Банковская тайна 16 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4401 1
Рунет - Русскоязычный интернет - Кириллические домены .Ru .РФ .РУС - Российский сегмент сети Интернет 3775 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5626 1
ГОСТ - Межгосударственный стандарт СНГ 1145 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7722 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 6666 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 21421 1
Экономический эффект 1315 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 6452 1
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 25 1
Сельское хозяйство - Агропромышленный комплекс - АПК - Агропромышленного сектор экономики - Agricultural industry - Сельскохозяйственная техника 2093 1
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10822 1
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости - Производительность.рф - Эффективная и конкурентная экономика 1062 1
Атомная энергетика - Мирный атом - Атомная электростанция - Ядерное приборостроение - Термоядерная энергетика - Nuclear power industry - Thermonuclear reaction - 28 сентября в России отмечается День работника Атомной промышленности 3370 1
Судебная власть - Судебная практика, тяжба - Судебный иск, процесс - Судебное разбирательство - истец-ответчик - Lawsuit, trial 8167 1
Цифровая трансформация - Экономика данных цифровая трансформация государства - Data economy 509 1
Нефтегазовый сектор экономики - Нефтегазодобывающие предприятия - нефтегазодобыча - нефтяная промышленность - первое воскресенье сентября - профессиональный праздник работников нефтяной и газовой промышленности 2731 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры - санкционное давление - Эмбарго 3954 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 5559 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование 8817 1
Авиационная промышленность - Авиация - Авиастроение - Самолетостроение - Воздушный транспорт - Aviation industry - Aircraft construction 6138 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6522 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454760, в очереди разбора - 727605.
Создано именных указателей - 197164.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.