Внедрение SAP ERP в «Сибуре»: второй по сложности и масштабу проект в мире
Холдинг «Сибур» стал серебряным призером премии SAP Quality Awards. Корреспондент CNews посетил церемонию вручения награды и поговорил с победителем.6 апреля состоялось вручение ежегодной премии SAP Quality Awards 2015 в макрорегионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка). С помощью данной награды компания SAP поощряет своих партнеров из разных стран мира, осуществивших наиболее сложные проекты по внедрению ПО.
Традиционно конкурс проходит в два этапа. Сначала определяются победители на уровне отдельных стран и регионов: СНГ, Африка, Бельгия и Люксембург, Центральная и Восточная Европа, Германия, Франция, Иберия (Испания и Португалия), Италия, Нидерланды, Скандинавия и Прибалтика, Швейцария, Турция, Великобритания, Ирландия, Ближний Восток и Северная Африка. Затем золотые призеры каждого региона соревнуются на уровне макрорегиона ЕМЕА.
Первый этап – СНГ
Победители в регионе СНГ были определены в декабре 2015 г. Компании из России, Казахстана, Украины и Азербайджана соревновались в трех категориях: «Трансформация бизнеса», «Быстрый результат» и «Передовые технологии». Для первых двух категорий установлены ограничения по количеству пользователей, срокам внедрения и трудозатратам.
В категории «Трансформация бизнеса» золотым призером стал «Сибур Холдинг» с масштабным проектом автоматизации интегрированных бизнес-процессов группы компаний для нескольких тысяч пользователей. Система запускалась на непрерывном производстве одновременно в «головной» компании и на ряде предприятий, охватывая экспортные операции, полный производственный цикл, отчетность. Обладателем серебряной награды стал «Сбербанк» с проектом автоматизации функций управления персоналом для сотен тысяч сотрудников. Бронзовый призер в категории – «Алроса» с проектом автоматизации ТОРО, обеспечивающим предметное обоснование бюджета ремонтов на производстве (ранее бюджеты ремонтов формировались в деньгах).
В категории «Быстрый результат» первая награда присуждена компании «М.видео Менеджмент» за проект «Электронная торговая площадка E-tender на базе SAP SRM», направленный на повышение эффективности процесса некоммерческих закупок. «Серебро» получил «Петербургский метрополитен» с проектом внедрения OpenText - электронного архива документов, формируемого по результатам проведения проверок надзорных органов. «Бронза» была присуждена компании из Азербайджана Socar Gas Operating Company LLC (является 100% дочерним предприятием Государственной нефтяной компании Азербайджана) за проект внедрения ERP, позволяющий повысить эффективность управления рабочим капиталом (working capital) и сократить время его оборачиваемости.
В категории «Передовые технологии» золотым призером стала продуктовая сеть «Лента», которая автоматизировала процессы товародвижения с использованием мобильных устройств и решения SAP Mobile Platform. Второе место было отдано «Уралхиму», внедрившему широкий спектр функционала по управлению талантами SAP SuccessFactors. «Сеть Телевизионных Станций» (СТС) получила третье место на пьедестале за проект внедрения системы оценки компетенций и управления SAP SuccessFactors.
Судейство в стиле fair play
В состав судейской коллегии конкурса в СНГ входили представители SAP: исполнительный директор Наталия Парменова, директор по бизнес-развитию Алексей Тананакин, директор по качеству Александр Величко и ведущий консультант Александр Пророков. Также в жюри были и независимые эксперты: Директор по исследованиям в России и странах СНГ компании IDC Елена Семеновская, директор департамента ЦНИИ ЭИСУ Дмитрий Коновал, аналитик бизнеса Александр Дублин, управляющий директор департамента «Системная интеграция и технологический консалтинг» компании Accenture Мария Григорьева, старший директор «БДО Юникон Бизнес Солюшнс» Леонид Гайдук и ИТ-директор компании «Эфес» Василий Власюк.
Поскольку участники жюри имеют значительный опыт работы на рынке СНГ, вовлечены во множество проектов региона и имеют обширную социальную сеть контактов на стороне клиентов, партнеров и SAP, организаторы конкурса внимательно отслеживают потенциальные конфликты интересов и предотвращают ситуации, когда личная или корпоративная заинтересованность в продвижении конкретного участников повлиять на объективность судейства. В таких случаях судья не участвует в голосовании по данному номинанту.
Борьба на уровне EMEA
В 2015 г. на конкурс в регионе EMEA (Ближний Восток, Европа, Африка) было подано более 200 проектов, в рамках которых была автоматизирована работа порядка 3,5 миллионов пользователей. В том числе свои проекты международной комиссии представили победители региона СНГ. Все они вошли в число 24 лучших проектов – финалистов региона EMEA: «Сибур» в номинации «Трансформация бизнеса», «Лента» в «Передовых технологиях», и «М.видео Менеджмент» в номинации «Быстрый результат».
«Сибур» стал единственной российской компанией, которая вошла в число призеров SAP Quality Awards 2015 в регионе EMEA и получила «серебро» в номинации «Трансформация бизнеса». Это – первый случай в истории конкурса, когда в тройку призеров входит компания из России. Золотым призером в данной номинации стала компания Sasol из Африки, бронзовым – ближневосточная компания Abdullah Abdulgani & Bros.Co. W.L.L.
В жюри конкурса на уровне EMEA вошли: Александрос Стратис (Alexandros Stratis, IDC), Андреас Фью (Andreas Fey, Deloiite), Бо Ликкегард (Bo Lykkegaard, IDC), Кюмарс Хамидиан (Kiumars Hamidian, Bearing Point), Майк Диан (Mike Dean, SAP UK), Майк Симонс (Mike Simons, SAP UK and Ireland User Group), Нагараджан Раманахан (Nagarajan Ramanathan, AlMansoori Specialized Engineering), Озлем Алтинисик (Özlem Altinişik, Üstünberk Holding), Рене Берендречт (René Barendrecht, Berenschot), Сажан Найр (Sajan Nair, All Nasser Group), Сукран Атадениз (Sukran N. Atadeniz, профессор Университета Yeditepe в Стамбуле), Торбен Иверсен (Torben Iversen, KMD) и Вайне Джонкок (Wayne Johncoc, член независимого консультативного совета SAP Independent Executive Advisory Council).
Перед вручением премии выступил Натан Фурр (Nathan Furr), профессор бизнес-школы INSEAD в Париже. Фурр – автор нескольких трудов по корпоративным инновациям, в частности, книги «The Innovator’s Method» и «Nail it Then Scale it».
Как «Сибур» стал победителем
Соглашение о стратегическом сотрудничестве между SAP и «Сибуром» было подписано в июне прошлого года. Оно стало продолжением сотрудничества, которое началось с реализации пилотного проекта внедрения ERP-системы на предприятиях «Сибура» и в Корпоративном центре, генеральным подрядчиком которого стала компания «БДО Юникон Бизнес Солюшнс». В определенной степени процесс внедрения системы в «Сибуре» стал уникальным в силу совмещения горизонтального и вертикального подходов к запуску новой системы. При первом подходе на новую систему переключается определенный набор бизнес-процессов, который объединен по принципу одного уровня с точки зрения подразделений, выполняющих его составные части (например, процессы от формирования потребности до оплаты). Вертикальный же подход предполагает отображение в ERP-системе самой полной информации, формирование которой начинается еще на локальных технологических системах (АСУ ТП) на заводах и заканчивается в консолидационных системах (BPC). В «Сибуре» сочли необходимым совместить оба подхода – поэтому в периметр пилота был включен корпоративный центр, наравне с двумя производственными площадками и Sibur International. Такой объем пилотного внедрения – с одной стороны накладывал серьезные сложности, с другой – позволил сразу максимально глубоко внедрить ERP и продемонстрировать преимущества системы.
В процессе проектирования и внедрения были разработаны единые для предприятий компании методологии планирования и сбора фактических данных, создано более 400 сценариев для тестирования наиболее критичных операций. Параллельно с проектированием был проведен процесс обучения сотрудников. При этом интегрировалось более 40 проектов и систем (MES – Manufacturing Execution System, SCM – Supply Chain Management, ECM – корпоративная система управления контентом, CRM – Customer Relationship Management), гармонизировались справочники, использовались новые технологии, такие как MII (Manufacturing Integration and Intelligence). Параллельно часть функционала передавалась с производственных площадок в центр обслуживания бизнеса («Сибур-ЦОБ», сервисное предприятие «Сибура»), внедрялись новые процессы, в том числе разрабатывались более ста документов, описывающих стандарты работы предприятия и 600 диаграмм ARIS.
Кто еще получил премию
В номинации «Быстрый результат» золотым призером стала компания SABMiller Europe (из региона Центральной и Восточной Европы), серебряным – африканская Telkom SA SOC Ltd, бронзовым призером стала Surrey County Council с Британских островов. В номинации «Передовые технологии» «золото» досталось ближневосточной компании Alfanar, «серебро» – Atos из Франции, «бронза» – RWE Global Business Services Czech Republic.
Наконец, в номинации «Передовые технологии: Successfactors» победила компания Cargotec Corporation (из региона Скандинавия – Прибалтика). «Серебро» досталось компании Barry Callebaut из региона Бельгия – Люксембруг, «бронза» – швейцарской Swiss Reinsurance Company.
«Сибур» завершил внедрение SAP ERP, которое стало одним из самых масштабных и полнофункциональных в отечественной нефтехимии по степени интеграции с производственными и другими смежными ИТ-системами. О ходе реализации проекта и о том, какие еще решения планирует внедрить компания, в интервью CNews рассказал Лев Бондаренко, директор функции «Комплексная интеграция информационных систем» «Сибура».
CNews: Расскажите, пожалуйста, о ключевых ИТ-проектах, реализованных в 2015–2016 годах.
Лев Бондаренко: внедрение SAP ERP стало одним из главных наших проектов. Проектированием и концептуальным дизайном решения мы занимались около полутора лет. Еще полтора года потребовалось на его внедрение – система была передана в эксплуатацию 1 января 2015 г.