Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


18.06.2019 Avaya расширяет интеграцию с облачными сервисами Google Cloud
14.05.2020 Pure Storage расширила возможности FlashBlade
21.03.2019 HP представила новые ПК и сервисы
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
29.03.2018 Avaya представила новые «умные» устройства для гостиничного бизнеса
12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
14.12.2016 Как сделать данные более доступными для бизнеса и ускорить ERP-систему
13.09.2017 Автоматизация управления наличным оборотом становится основным корпоративным трендом
28.08.2015 Исследователи: За последний квартал у Apple резко снизилось качество обслуживания клиентов
26.02.2016 Обслуживание клиентов в E-Com разделили по сегментам бизнеса
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
05.06.2017 Магазин комплектующих Scania и DAF в Рязани автоматизировал учет на базе решений «1С»
31.01.2021 Как аналитика и ИИ меняют будущее: 8 трендов на 2021 год
31.03.2021 Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
27.05.2021 Delta Air Lines и Sabre заключили соглашение о глобальной дистрибуции
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
05.07.2021 Сеть «Рив гош» перешла на SAP Commerce Cloud
05.02.2014 Extreme Networks представила решение Purview для сетевого анализа данных о работе приложений
26.12.2014 «Лайф Факторинг» оптимизировала портал profactoring.ru и веб-сервис «Интернет-факторинг»
15.01.2013 «Вайнах Телеком» построил первую в Чеченской республике сеть 4G стандарта TD-LTE
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
06.09.2022 «Азбука вкуса» перенесет свою ИТ-инфраструктуру в облако «Крок»
11.01.2023 Михаил Волков назначен генеральным директором «Почты России»
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
26.09.2023 Стратегическое партнерство или продажа? Новые реалии в среде услуг цифровой трансформации бизнеса
21.11.2023 65% жителей Санкт-Петербурга считает, что развитие искусственного интеллекта изменит жизнь людей к лучшему
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
20.01.2025 «М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1346798, в очереди разбора - 764042.
Создано именных указателей - 170872.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.