Разделы


CSI - Crystal Service Integration - Кристалл Сервис Интеграция - КристаллСервис
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


26.08.2020 Райффайзенбанк и CSI обеспечили подключение СБП на кассах крупнейших сетевых ритейлеров
14.10.2020 Альфа-банк в Казахстане перешел на платформу Crafttalk для общения с клиентами
09.11.2020 Edna представила платформу для омниканальной коммуникации
24.12.2020 Райффайзенбанк подключил супермаркеты Spar к СБП
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
08.04.2008 Эксперты: в интернет нужно пускать по паспорту
14.02.2005 "Комстар" и "АПТ Телеком" модернизировали сеть связи НФБК
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
27.04.2004 "АПТ Телеком" провёл ряд внедрений платформы Avaya Definity
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
Цифровизация ритейла 2022
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
27.10.2022 «Райффайзен банк» и CSI возвращают оплату телефоном на кассы ритейлеров
03.04.2023 MTS AI представила ИИ-сервис для анализа любых видов коммуникации с клиентами
Цифровизация ритейла 2023
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.03.2024 Диалоговые тренажёры от билайн бизнес ускоряют обучение персонала

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286428, в очереди разбора - 806843.
Создано именных указателей - 145500.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.