Разделы


Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
+
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность


28.05.2020 Как «Магнит» повысил эффективность командной работы внутри огромной компании
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
09.11.2020 Александр Пятигорский, «Открытие»: Российским банкам незачем оглядываться на Запад — мы намного круче
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
28.12.2020 Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса
07.07.2017 Отечественный бизнес взял курс на цифровую трансформацию
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
17.11.2015 Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
22.07.2016 «Манго Телеком» продлил лицензии на решения Eset
01.03.2017 В розничной сети «Ростелекома» назначен новый генеральный директор
10.07.2013 Клиенты SEO-компаний выбрали лучшие агентства по продвижению сайтов
19.01.2012 Виртуальной АТС «Телфин.Офис» можно будет управлять голосом
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
02.11.2010 «Ниском» управляет инвестиционно-строительными проектами с помощью «1С:Предприятия 8»
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
04.08.2008 Гостиничное ПО в России: кто есть кто?
19.02.2008 «Сибирьтелеком» реорганизует бизнес
03.09.2008 «Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
30.05.2005 23 июня пройдет семинар по теме "Клиентоориентированность"
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332614, в очереди разбора - 774258.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.