Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement


12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
15.01.2015 Вышла новая версия Oracle Retail для поддержки концепции мультиканальных продаж Commerce Anywhere
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
13.11.2014 Большие данные открывают новые каналы розничных продаж
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
16.11.2022 ИТ-компания edna подключилась к сервису КЭДО HRlink
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332631, в очереди разбора - 774271.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.