Разделы


WhatsApp Messenger
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
14.04.2020 Банк «Открытие»: 90% россиян постоянно пользуются дистанционными банковскими сервисами
30.04.2020 Разработчик антитеррористического ПО с его помощью шпионил за любовницей
20.05.2020 «Мегафон» запустил новую тарифную линейку
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
06.03.2019 Василий Номоконов, исполнительный директор «Сибура»: Мы резко нарастили блок ИТ и меняем работу с подрядчиками
23.04.2018 Импортозамещение в госсекторе становится реальностью
03.12.2018 Гонишь в дверь, а они в окно!
14.11.2018 Сотрудники компаний не хотят устанавливать рабочие приложения на личные гаджеты
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
25.09.2020 Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
12.11.2020 Никита Чугунов, ВТБ: Банк нужен только для быстрых финансовых операций. Чем он незаметнее — тем лучше
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
28.07.2020 ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения
16.12.2020 В России проведено первое сравнение вендоров Wi-Fi 6.  Что выяснили специалисты «Инфосистемы Джет»?
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.07.2015 TrueConf: Microsoft может отключить старые версии Skype после спам-атаки
27.07.2016 InfoWatch Traffic Monitor 6.1 обеспечит контроль корпоративных мобильных устройств
01.09.2016 Trueconf включился в создание российского государственного «убийцы» WhatsApp и Viber
16.01.2017 Найден способ перехватывать чужие сообщения в WhatsApp
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
08.02.2021 Стартап с российскими корнями Postoplan привлек деньги эстонского «единорога»
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
10.09.2021 Petal Search от Huawei: не только поиск
03.09.2021 Завершена продуктовая интеграция «Инфотекс» и VideoMost
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
28.09.2021 Вышел Solar Dozor 7.5 с новым macOS-агентом, контролем Webeх Teams и отчетностью по поведению сотрудников
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
11.02.2014 Apple удалила приложения «Вконтакте» для iPhone и iPad. ДОПОЛНЕНО
07.11.2013 ОТТ-сервисы «отъедают» доходы рынка SMS
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
22.03.2023 Антон Тен -

Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется

21.03.2023 МТС запускает мессенджер для параноиков. Он защитит от недружественных спецслужб
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285524, в очереди разбора - 806738.
Создано именных указателей - 145340.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.