Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Аниканов Вадим


30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
03.03.2006 Avaya объявляет о новом назначении

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1324844, в очереди разбора - 774136.
Создано именных указателей - 162934.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.