10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
24.06.2019
Умный город: хайп или реальность
23.03.2020
Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
02.07.2018
Банки превращаются в сервисные компании
23.09.2016
Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
02.02.2015
Verint выпустила Work Allocation Manager
05.04.2017
Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
23.09.2021
Oberon представил обновленную концепцию бизнеса
23.01.2014
«Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
14.08.2014
Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
26.11.2014
Каким становится фронт-офис
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
10.04.2014
Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
22.03.2013
ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
04.09.2013
ИТ-потребности страховщиков быстро растут
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
08.10.2013
Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
28.08.2013
Производитель пластиковых окон «Панорама» выбрал сall-центр Infinity
28.08.2013
Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
07.03.2012
Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
21.09.2012
Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
07.11.2012
Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
31.05.2012
«Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
07.08.2012
МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
07.11.2012
Agima разработала страховой магазин Intouch на платформе «1С-Битрикс»
15.06.2011
"Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
28.07.2011
Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
15.02.2011
Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
19.09.2011
«Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
29.04.2010
ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
01.10.2010
Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
27.10.2010
Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
21.09.2009
Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
21.07.2009
«ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
26.10.2009
Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
17.04.2008
Электронный документооборот: эволюция вместо революции
26.05.2008
Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
09.09.2008
Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
20.10.2008
«АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition
26.04.2006
Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
17.01.2005
Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
04.08.2004
Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
18.06.2021
Татьяна Плотникова - Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей
11.08.2014
Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
31.05.2019
Сергей Хрупов - Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
28.03.2022
«ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
21.03.2024
CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
02.07.2024
Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
17.09.2024
ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1338602, в очереди разбора - 770384.
Создано именных указателей - 167805.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
