Разделы


Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации


27.05.2020 ВТБ запустил онлайн-регистрацию недвижимых залогов для корпоративного бизнеса
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
29.04.2020 Госуслуги во время пандемии: на чем обожглись власти некоторых стран и как не повторить их ошибки
16.06.2020 Как улучшить работу ресторанной сети быстрого обслуживания, переведя бэкофис в «цифру»
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
10.07.2020 Выручка участников рейтинга CNewsMobile 2019 увеличилась более чем на 50%
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
29.06.2020 Клиенты Сбербанка смогут подключить свои карты к зарплатному проекту
30.06.2020 IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию
13.08.2020 Университет 2035 и TalentTech запустили проект для обучения сотрудников компаний цифровым навыкам
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
29.09.2020 Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
21.10.2020 Accenture: цифровизация стала «вакциной» для китайского бизнеса в пандемию
17.11.2020 Бизнес просит притормозить предустановку российского софта на гаджеты
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
21.12.2020 Accenture Fjord Trends: 2021 год изменит весь XXI век
21.12.2020 Банк «Веста» запустил упрощенную идентификацию для регистрации самозанятых в ДБО
01.12.2020 Олег Богатырев, ГНИВЦ: Сервисами АИС «Налог-3» ежегодно пользуются более 50 млн пользователей
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
29.01.2021 Лучший год облачной индустрии
08.02.2021 Оптиканальность: почему мультиканальность и омниканальность могут остаться в прошлом
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
28.04.2021 Российские регионы резко сокращают расходы на ИКТ
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
25.01.2021 «О’КЕЙ» и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
10.02.2021 Tele2 утроила число федеральных партнеров в Москве
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
05.07.2021 Сеть «Рив гош» перешла на SAP Commerce Cloud
20.07.2021 Прототип робота-мерчандайзера стартапа ФИОП «Роснано» прошел испытания в магазине «Спортмастер»
25.08.2020 Карантин не помеха: новый магазин Xiaomi в Москве
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
09.08.2021 Открыта регистрация на конференцию CNews «ИКТ в финансовом секторе 2021»
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

05.07.2021 Валентин Щитов -

ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения

15.04.2020 Александр Кравцов, Merlion -

Цифровая трансформация в ритейле продолжается — ключевые изменения и новые вызовы

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

26.05.2020 Александр Ефимов, SAS -

Новые цифровые компании изначально строят бизнес-стратегию вокруг аналитики

07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

26.09.2020 Сергей Шерстобитов, Angara -

Пандемия сыграла роль спускового крючка — мир сорвался в пропасть цифровой трансформации

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

28.09.2021 ИКТ в финансовом секторе 2021
Рынок ИТ: итоги 2020
Андрей Дмитриев, Сбер: Цифровая трансформация вносит большой вклад в эффективность бизнеса, но не терпит спешки
07.12.2021 «Крок» провела аудит ИТ-инфраструктуры «БКС банка»
24.12.2021 Мировые правительства потратили на цифровизацию вдвое больше, чем ожидалось
01.03.2022 Цифровизация финансового сектора 2022
29.12.2021 Банки потратили на ИТ более полутриллиона долларов
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

03.01.2022 McDonald’s избавляется от ИИ-компании. Ее покупает Mastercard
CNews: ИТ-тренды 2022
24.01.2022 Олег Тремзин -

Импортозамещение в 2021 году перестало быть хайпом

07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
25.04.2022 «Билайн» намерен стать единым оператором цифровой рекламы в магазинах
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
14.12.2022 ВТБ: банковские клиенты переходят из офисов в онлайн
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
25.04.2024 Три из четырех документов подаются в арбитражные суды России онлайн через сервис «Мой арбитр»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285906, в очереди разбора - 806525.
Создано именных указателей - 145458.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.