Разделы


Naumen - Наумен
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
25.11.2019 Федеральное казначейство внедрило Naumen Contact Center
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
18.04.2019 BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
16.10.2020 Naumen дополнила платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов Naumen SMP визуальной аналитикой
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
02.11.2012 В решениях Naumen будет применяться открытая платформа для бизнес-анализа SpagoBI
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332614, в очереди разбора - 774258.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.