Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Asterisk


25.11.2019 Федеральное казначейство внедрило Naumen Contact Center
14.08.2018 D-Link начала российские продажи IP АТС N8000 Asterisk Edition
17.11.2015 Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
29.03.2011 Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285616, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145355.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.