Разделы


Salesforce.com
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
28.11.2017 CT Consulting внедрила Salesforce в компании «Электрощит Самара»
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
12.09.2014 «Протобэйз Лабораториз» представила «Кредитный конвейер для банков»
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce
08.10.2021 Кейс ЦУМ — Salesforce повышает эффективность работы с претензионными обращениями клиентов
20.08.2008 Salesforce.com приобрела разработчика ПО InStranet за $31,5 млн.
06.02.2006 SAP и IBM открыли хостинг CRM
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288346, в очереди разбора - 805057.
Создано именных указателей - 146397.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.