Разделы


Genesys
+
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы


04.02.2019 «Стэп Лоджик» модернизировал контакт-центр компании «Аэроклуб»
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
04.07.2012 Avicon Technologies расширил портфолио решениями Genesys
03.09.2012 TopS BI построила контакт-центр для «Сибэко»
27.10.2011 Alcatel-Lucent получила предложение от фонда Permira на покупку бизнеса Genesys за $1,5 млрд
22.06.2010 HP и Alcatel-Lucent представили совместные коммуникационные решения
04.12.2009 «Комстар» создал единый центр обработки вызовов и сообщений в Москве
23.05.2007 Microsoft и лидеры телеком-индустрии объединяют системы связи

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288042, в очереди разбора - 805239.
Создано именных указателей - 146204.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.