Разделы


CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


23.12.2019 Avaya откроет доступ к своей платформе для контакт-центров из облака Microsoft
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
20.02.2018 Avaya представила облачное ИИ-решение Ava для автоматизации работы с клиентами
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285907, в очереди разбора - 806429.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.