Разделы


Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
30.07.2018 «Хайтэк» модернизировал мультиканальный контакт-центр компании «Гринатом»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
04.03.2009 «Открытые Технологии» построили КСПД для ТГК-10
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1330626, в очереди разбора - 775695.
Создано именных указателей - 164230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.