CJM - Customer Journey Map - карта взаимодействия потребителя с продуктом - выстраивание пути клиентов при использовании продуктов 49 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10732 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14976 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7873 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5992 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2690 1
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4728 1
ШПД Мобильный - МБШД, МШБД - мобильный беспроводной широкополосный доступ в интернет - Mobile, wireless broadband - Fixed Wireless Access, FWA - Fixed Broadband Wireless Access, FBWA - Фиксированная сеть высокоскоростного беспроводного доступа 6735 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6237 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8825 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3773 1
Кибербезопасность - Cyber Threat Intelligence - Платформы и сервисы киберразведки - Threat Detection Technology (TDT) - Система анализа расследования киберпреступлений, выявления готовящихся атак, фишинга и онлайн мошенничества 497 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4191 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6293 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23010 1
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14791 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5894 1
Kubernetes - K8S - открытое программное обеспечение для оркестровки контейнеризированных приложений 714 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45885 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 914 1