Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5291 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4021 1

MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 524 1

ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 231 1

BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4666 1

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10149 1

Process Mining - Процесс Майнинг - Процессная аналитика - глубинный анализ процессов 216 1

Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1131 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии 8554 1

Оцифровка - Digitization 4539 1

HRM - СЗП - Система зарплатных проектов - ФОТ - Фонд оплаты труда 1181 1

Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24105 1

Кибербезопасность - E2E - End-to-End Encryption - Сквозное шифрование 281 1