VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7885 564
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23602 461
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19861 390
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60748 359
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6308 295
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20749 273
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 46107 238
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15019 224
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14834 222
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3779 199
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27139 165
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7251 142
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 842 140
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11868 139
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28769 137
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13624 136
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28159 130
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23047 126
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8195 113
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8117 112
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9097 109
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9253 103
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 656 102
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6026 99
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2700 99
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9284 98
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4098 96
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12108 86
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16565 85
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4207 83
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2706 82
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10509 80
VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии 2795 80
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11087 78
CCTV - Closed Circuit Television - Системы телевизионного наблюдения - Системы видеонаблюдения - Видеосервер - Видеоконтроль 3817 76
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы 2414 76
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23095 74
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11221 73
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 3867 73
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 427 72