VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7873 32
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1010 23
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19786 21
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6291 12
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23574 12
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1605 8
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 426 7
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14969 6
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23003 6
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8823 6
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20701 4
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10481 4
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27101 4
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3334 4
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 840 4
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 714 3
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 10112 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8185 3
ЕСИА - Единая система идентификации и аутентификации 718 3
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14782 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28082 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта 523 3
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7217 3
Call-tracking - колл-трекинг, отслеживание телефонных звонков 38 2
Виртуальный номер - Виртуальный SMS-центр 74 2
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3168 2
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов 181 2
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11818 2
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13601 2
Оповещение и уведомление - Notification 4147 2
IMSI - International Mobile Subscriber Identity - Международный идентификатор мобильного абонента - Индивидуальный номер абонента - TMSI - Идентификация временного мобильного абонента 300 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 648 2
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9092 2
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12099 2
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23056 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45852 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 5593 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28688 2
Кибербезопасность - СКЗИ - Средства контроля защищенности информации - Information security controls - Средства криптографической защиты информации - Средства защиты конфиденциальной информации - Шифрование - Криптография 3887 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60478 2