ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
60329
9
|
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
16334
7
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3766
7
|
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС
11034
6
|
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
28631
6
|
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
23559
5
|
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений
12311
5
|
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы
2383
5
|
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа
5606
5
|
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
3326
4
|
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония
7865
4
|
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
3202
4
|
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок
7207
4
|
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды
5583
3
|
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии
27065
3
|
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System
10482
3
|
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
45729
3
|
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator
8812
3
|
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
9201
3
|
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
14946
3
|
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
5951
3
|
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации
913
3
|
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
19744
3
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
9237
3
|
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services
20637
3
|
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение
3712
3
|
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
6231
3
|
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment
15674
2
|
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
8164
2
|
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
28044
2
|
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Цифровая медицина
1309
2
|
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон
307
2
|
Групповая политика - Group Policy - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи
817
2
|
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA
4709
2
|
Вредоносное ПО - Зловред - malware
11911
2
|
HD-изображение - HDTV - High Definition Television - 720p - Телевидение высокой чёткости
2451
2
|
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
11822
2
|
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
9836
2
|
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
6561
2
|
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP
3855
2
|