CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6231 6
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28631 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14946 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9201 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60329 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22976 2
AJAX - Asynchronous Javascript and XML - подход к построению интерактивных пользовательских интерфейсов веб-приложений 169 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4709 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5951 2
HTML - HyperText Markup Language - Стандартизированный язык разметки документов в интернете 1812 2
BPMN - Business Process Model and Notation - Нотация и модель бизнес-процессов 91 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9237 2
Электронный документ - Electronic document 1392 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5606 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24449 1
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 843 1
Кибербезопасность - SSL - Secure Sockets Layer - Слой защищённых сокетов 929 1
ESB - Enterprise Service Bus - Сервисная шина предприятия - Корпоративная шина данных - Корпоративная интеграционная шина 230 1
On-demand - "по требованию" 186 1
Web App - Web application - Веб-приложение - Интернет-приложение 991 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3712 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20637 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23559 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3168 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 23924 1
HRM - СУРВ - Системы учета рабочего времени - Контроль учета рабочего времени - Учёт и планирование работы персонала 291 1
MarTech - Sales management - Управление продажами - Управление циклом продаж 400 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16334 1
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 932 1
MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 437 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4246 1
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6786 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12311 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28044 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3326 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6561 1
Web Interface - Веб-интерфейс 1592 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6225 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10440 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10482 1