SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1782 161
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4695 152
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1173 152
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23538 152
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7194 152
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5450 149
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8068 146
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15668 144
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3759 143
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9827 139
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14712 138
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6551 135
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 6733 131
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5600 129
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4180 129
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3538 121
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4830 120
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5365 118
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 651 117
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4269 117
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3708 115
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23003 115
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 796 113
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27039 112
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Телебанкинг - Remote Banking 4044 111
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11807 111
Стандартизация - Standardization 2040 108
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2162 108
Электронное правительство - e-Government - Цифровое правительство - Электронное государство 1643 108
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2064 106
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4139 105
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1834 105
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3166 103
Управляемость - Manageability 1667 102
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7860 99
VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии 2783 98
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 1971 98
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2898 96
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации 6025 94
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 1912 94