СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11933 34
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28631 33
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9201 18
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60329 17
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6231 13
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3766 12
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28044 11
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11034 11
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22976 11
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10482 9
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6786 8
Workflow - Поток работ 324 7
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9237 7
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23559 7
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11822 7
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6225 7
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16334 6
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3202 6
ОС - Операционная система - OS - Operating system 23924 6
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20637 6
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3712 6
Управляемость - Manageability 1668 6
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 652 6
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 796 6
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45729 5
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2165 5
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 1978 5
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7865 4
Web Interface - Веб-интерфейс 1592 4
ECM - Enterprise Content Management - Управление корпоративным контентом 1218 3
ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 764 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24449 3
Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1192 3
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5606 3
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27065 3
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 3609 3
Бюджетирование - Системы бюджетного управления - Технологии оперативного управления и бюджетирования - Бюджетное планирование - План-фактный анализ 1611 3
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13594 3
Стандартизация - Standardization 2041 3
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11122 3