Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19884 25
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1015 21
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60819 16
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23616 15
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15032 14
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7888 12
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14850 11
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10516 11
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 843 11
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3779 10
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8198 9
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6314 9
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20759 8
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13629 8
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9293 7
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 656 6
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9265 6
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4207 5
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28176 5
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 2838 5
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5398 5
Сетевое оборудование - Gateway - Сетевой шлюз - Аппаратный маршрутизатор 2611 4
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12113 4
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11228 4
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11875 4
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8121 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6577 4
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27151 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10557 3
Private Cloud - Частные облака - Приватные облака - Корпоративные облака 1015 3
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7263 3
ШПД Мобильный - МБШД, МШБД - мобильный беспроводной широкополосный доступ в интернет - Mobile, wireless broadband - Fixed Wireless Access, FWA - Fixed Broadband Wireless Access, FBWA - Фиксированная сеть высокоскоростного беспроводного доступа 6761 3
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3743 3
Аналоговые технологии 2721 3
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3212 3
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 3868 3
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11975 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28790 3
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5663 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта 523 3