Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28699 39
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6293 30
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60510 25
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9224 16
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14976 14
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45885 14
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19795 13
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23010 12
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4201 12
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6237 10
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16421 10
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11050 8
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10243 8
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5894 8
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4161 7
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2080 7
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10485 7
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4728 6
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 757 6
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 6772 6
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11950 6
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3207 5
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6802 5
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 8860 5
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10513 5
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3178 5
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12327 4
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3726 4
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 10120 4
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1174 4
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1788 4
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9248 4
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13603 4
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 4916 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3773 4
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2703 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20710 4
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2276 3
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2906 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24522 3