HPE OpenView HPE OV Service Desk HPE OpenView Service Desk HPE Service Center

ке нового решения на основе платформы Omnitracker для миграции систем Service Desk на базе продукта HP OpenView Service Desk 4.5, завершающего свой жизненный цикл в обозримом будущем. Решение о

Компания Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5 (поддержка которого, по последним данным, будет прекращена с 31

шение на основе продуктов HP OV Operations, HP OV Network Node Management, HP OV Storage Essential, HP OV Service Desk, Crystal Reports, охватывающее всю ИТ-инфраструктуру КФ СПБ, что позволило

вый интеграционный механизм между СЭД МТС и системой технической поддержки внутренних пользователей HP OpenView ServiceDesk упрощает работу по той категории заявок, для которых необходимо получ

CNews: Решение каких стратегических задач стоит за переименованием HP OpenView в HP Software? Сергей Лобов: Бренд HP OpenView ассоциируется с управлением ИТ

Как отмечается в совместном заявлении OpenView и ABRT, усилия компаний направлены на инвестирование в лучшие компании России и стран Восточной и Центральной Европы, занимающиеся разработкой программного обеспечения, информационными

равлены на инвестирование в лучшие компании России и стран Восточной и Центральной Европы, занимающиеся разработкой программного обеспечения, информационными технологиями и интернет-проектами. Альянс OpenView и ABRT формализует длительное и плодотворное сотрудничество между основателями обеих фирм, Скоттом Максвеллом (Scott Maxwell) из OpenView Venture Partners (ранее – Insight Ventu

ение нового поколения – НР Service Manager, двух предлагаемых НР решений по управлению ИТ-услугами: HP Service Desk и HP Service Center. Объединение HP Service Desk и HP Service Center б

урациями. Работы по автоматизации процесса поддержки пользователей (настройка программного продукта HP OpenView Service Desk 4.5 и его интеграция с уже работающими в компании системами MS SMS и

на базе Microsoft System Management Server 2003, интегрировав ее с системой сервисной диспетчерской HP OpenView Service Desk. Работы сделаны за 3 месяца. После успешного завершения проекта по в

подтверждают специализации и статусы компании - HP Services Authorized Business Solution Partner и НР OpenView Authorized Services Integrator. Первый статус позволяет проводить комплексные раб

раммных продуктов, упрощающих процесс внедрения решений по управлению сетями и системами на базе HP OpenView и Microsoft Operations Manager. Статус HP Software Platinum Partner позволяет Inline

сть. В процессе внедрения программных продуктов SMS и MOM была произведена их интеграция с системой HP OpenView Service Desk 4.5, которая была внедрена специалистами Digital Design зимой 2006 г

ятия и сокращения издержек. Такого мнения придерживаются участники форума, посвященного решениям HP OpenView для построения адаптивной ИТ-инфраструктуры предприятий. «Предприятия различных отра

ы двухдневного Форума «Программные миры HP - 2006» – ежегодной конференции, посвященной решениям HP OpenView для построения адаптивной ИТ-инфраструктуры предприятий. В крупнейшем мероприятии НР

сотрудников компании телефонному номеру «4444». Автоматизация решения реализована на основе системы HP OpenView Service Desk 4.5. Благодаря проведенной автоматизации возможно полное управление

ми конфигурациями IBM MQSeries на базе Microsoft Cluster Server и интеграции с продуктами семейства HP OpenView. В обновленной программе реализованы и функции управления IBM MQSeries для 8-й ве

. Кроме того, установленные продукты HP Open View будут интегрированы с работающей в банке системой HP OpenView Service Desk.

ии и автоматизации процессов поддержки ИТ-услуг. Внедрение системы на основе программного комплекса HP OpenView Service Desk и ее интеграция с системой мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры

ии и автоматизации процессов поддержки ИТ-услуг. Внедрение системы на основе программного комплекса HP OpenView Service Desk и ее интеграция с системой мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры

Компания НР объявила о завершении проекта по внедрению HP OpenView Service Desk на «Первоуральском новотрубном заводе» (ПНТЗ). Ранее на предприятии

а программных решений в России и странах СНГ. В 2005 году рост объема продаж программных решений HP OpenView и HP OpenCall по сравнению с прошлым годом составил 77,4% в России и 253% — в с

HP планирует интегрировать Trustgenix и ее программные решения в портфель программных продуктов HP OpenView. По мнению покупателя, сделка позволит HP расширить возможности управления единой си

ала система поддержки предоставления ИТ-услуг, реализованная с использованием программного продукта HP OV Service Desk 4.5. Задачами системы стали учет и анализ сбоев в работе информационных си

ала система поддержки предоставления ИТ-услуг, реализованная с использованием программного продукта HP OV Service Desk 4.5. Задачами системы стали учет и анализ сбоев в работе информационных си

(SMS) от Microsoft поставляет инвентаризационную информацию о рабочих станциях и серверах в модуль HP OpenView Service Desk, система документооборота на основе Lotus Notes отправляет заявки на

сновными темами выступлений станут: построение адап-тивной ИТ-инфраструктуры предприятий на базе HP OpenView, использо-вание решений OSS/BSS, разработка новых телекоммуникационных услуг на базе

сновными темами выступлений станут: построение адап-тивной ИТ-инфраструктуры предприятий на базе HP OpenView, использо-вание решений OSS/BSS, разработка новых телекоммуникационных услуг на базе

сновными темами выступлений станут: построение адап-тивной ИТ-инфраструктуры предприятий на базе HP OpenView, использо-вание решений OSS/BSS, разработка новых телекоммуникационных услуг на базе

одержащейся в системе инвентаризации Cramer (данные об элементах сети и ее топологии), с данными HP OpenView TeMIP. В результате операторы связи могут решать задачи автоматизации процессов пред

и сравнивая их с сертифицированными уровнями. Compliance Center интегрируется с «сервисной панелью» HP OpenView Service Desk, помогающей автоматизировать закрытый цикл устранения несовместимост

ой системы «Сервисная Диспетчерская (Service Desk)» и осуществила поставку программного обеспечения HP OpenView Service Desk 4.5 в компанию «Пивоварня Хейнекен». Проведя анализ представленных н

процесса, разработаны основные функции и роли. Автоматизация процесса производилась на базе системы HP OpenView Service Desk 4.5. На этапе физического проектирования был создан прототип системы

йствующими приводами Ultrium460. В качестве платформы управления использовался программный комплекс НР OpenView Data Protector. В рамках проекта реализован вариант трехлетней круглосуточной сис

ll Проекты», входящая в состав группы компаний Verysell, начала продвижение предбиллинговой системы HP OpenView Internet Usage Manager. HP OpenView Internet Usage Manager является платфо

Корпорация Hewlett-Packard провела усовершенствование своей линейки инструментов управления OpenView, добавив функцию управления идентификацией, которая использует технологию, полученну

Сегодня компания НР объявила о выводе на российский рынок своего программного продукта OpenView TeMIP Lite – преднастроенной системы оперативного управления телекоммуникационным об

возврату инвестиций в ИТ. Участникам Форума будет представлен полный спектр программных решений HP OpenView для управления ИТ-инфраструктурой и ИТ-услугами, решений HP OpenView для упра

этой сделки каждая из приобретённых компаний добавит в семейство программных средств управления HP OpenView мощные функции автоматизации, которые позволят осуществлять единое централизованное

ления данных, относящихся к услугам сети МТС. "Внедрение данной системы на базе решения HP IUM 4.1 (HP OpenView Internet Usage Manager) позволит компании МТС оптимизировать процесс сбора информ