Поделиться
Больше половины пользователей «Авито» договариваются о сделках во внутреннем мессенджере
Общение в защищенном мессенджере стало самым популярным способом связи у пользователей «Авито» в 2023 г. Доля первичных контактов в мессенджере «Авито» составила 55% от общего числа контактов между пользователями. Каждый день на платформе создается почти 4 млн новых чатов. Об этом CNews сообщили представители «Авито».
Самый быстрый рост показали онлайн-звонки внутри приложения: их популярность выросла вдвое и составила 15% от общего числа контактов. Оставшиеся 30% контактов приходятся на GSM-звонки через защищенный номер.
«Наша главная цель – обеспечить безопасность и удобство общения для пользователей «Авито». Сегодня 100% контактов между пользователями платформы начинается через сервисы, позволяющие защитить личные данные и максимально повысить прозрачность сделки. Внутренний мессенджер «Авито» сегодня имеет полный набор функций, необходимых для полноценного обсуждения и реализации сделки: возможность отправлять фото и видео, быстро переходить к заключению сделки через «Авито Доставку» или онлайн-бронирование, оставлять отзыв после завершения общения. Общение внутри платформы позволяет нам максимально обезопасить продавца и покупателя и прийти на помощь, если что-то пойдет не так», — сказал Евгений Троицкий, руководитель продукта кластера коммуникации.
Алгоритмы встроенного мессенджера «Авито» умеют блокировать фишинговые ссылки и предупреждают о потенциально небезопасных действиях - например, попытке поделиться личными данными.
Защита номера позволяет скрыть номера всех частных продавцов и защитить их от спама и других нецелевых звонков.
Онлайн-звонки внутри платформы «Авито» помогают сохранить в тайне личные контактные данные обеих сторон сделки. Вместо них высвечивается имя пользователя на платформе, его рейтинг и заголовок объявления, по которому совершается звонок.
Ключевые правила безопасности при совершении онлайн покупок:
– Общение следует вести только внутри платформы с помощью защищенных инструментов и не переходить в сторонние мессенджеры. Это защитит ваши личные данные и позволит избежать неудачного опыта.
– Не переходите по незнакомым ссылкам из сторонних мессенджеров и почты
– Не передавайте никому свои личные данные: номер телефона, банковской карты, CVV и CVC код, адрес, данные паспорта, скриншоты из личного кабинета.
– Выбирайте продавца или исполнителя, который готов получить оплату по факту, или пользуйтесь сервисами «безопасной сделки».
***
«Авито» — ИТ-компания, онлайн-платформа для коммерции в России. С помощью «Авито» можно разместить объявления в категориях: «Товары», «Авто», «Работа», «Услуги», «Недвижимость». В сервис интегрирована «Авито Доставка» с десятками тысяч доступных пунктов выдачи, которая позволяет пользователям осуществлять сделки практически по всей России — от Калининграда до Владивостока.
Короткая ссылка
