Разделы

Dell представляет новую службу клиентской поддержки

Компания Dell Computer представила E-Support-Direct, новую службу технической поддержке клиентов через Интернет. Благодаря ей становится возможным обнаружение, диагностика и устранение неисправностей автоматически без участия человека. По прогнозам Dell к концу 2000 года свыше 50% ее пользователей будут пользоваться E-Support-Direct.