Разделы

|

Deutsche Telekom расширит службу онлайновой поддержки потребителей

Компания сетевой телефонии VocalTec Communications Ltd. подписала соглашение с Deutsche Telekom AG с целью вступления в программу бесплатной онлайновой службы поддержки потребителей. По соглашению, Deutsche Telecom выплатит $11 млн. за хостинг прикладных услуг своего телефонного центра в Интернет. DT ожидает открыть новые услуги через полтора года и намеревается представить их уже во втором квартале этого года. VocalTec прочно стоит на рынке онлайновой поддержки клиентов. Система Online от DT была открыта в июле 1999 года и расширила систему бесплатных телефонных звонков клиентов на Интернет. Согласно DT, онлайновая поддержка заинтересовала пользователей более чем 350 сайтов электронной коммерции. Центр онлайновой поддержки основан на архитектуре VocalTec.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Отказоустойчивый кластер Postgres Pro «из коробки»: как работает BiHA

Китай больше не нужен. В России появилось производство техники полного цикла «по азиатским ценам»

Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции

В США острый дефицит специалистов по чипам. Проверенные кадры бегут с работы, вся надежда на школьников

Какое коммуникационное решение для бизнеса выбрать — On-Premise или SaaS

ЕГЭ переводят на отечественные ОС Linux

MARKET.CNEWS

VPS

Подобрать виртуальный сервер

От 30 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

BPM

Подобрать систему управления бизнес-процессами BPM

От 1 250 руб./месяц

IP-телефония

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 0.50 руб./месяц

Техника

Роботы-собаки, которых можно купить в России: выбор ZOOM

Как заряжать гаджеты в 2024 году

Обзор фитнес-браслета Huawei Band 9: легкий и умный

Показать еще

Наука

Как принимали ванны фараоны: российские археологи нашли уникальный СПА-комплекс

Ликбез RnD.CNews: сколько воды содержится в земной коре

Найдена самая тяжелая пара черных дыр во Вселенной — они так велики, что не могут столкнуться и соединиться
Показать еще
True Tech Day 2024 True Tech Day 2024