Поделиться
Digital Design в петербургском метрополитене внедрила Microsoft Systems Management Server
Завершился проект по внедрению Системы управления рабочими станциями (СУРС) на базе Microsoft Systems Management Server 2003 в Петербургском метрополитене. Работы по внедрению выполнили специалисты компании Digital Design.
Проект внедрения СУРС в метрополитене состоял из двух этапов. На первом этапе на базе программного продукта Microsoft SMS 2003 была развернута Система управления рабочими станциями, а на втором – осуществлена интеграция СУРС с Системой учета средств вычислительной техники (СУСВТ), которая была разработана компанией Digital Design в 2001 году и успешно эксплуатируется по настоящее время.
СУСВТ содержит информацию об организационной структуре Метрополитена и парке вычислительной техники, позволяет пользователям размещать заявки на обслуживание и ремонт средств вычислительной техники, отслеживает процесс их выполнения и предоставляет отчеты о работе ИТ-отдела. В связи с территориально-распределенной структурой метрополитена и быстрым ростом компьютерного парка потребовалось автоматизировать сбор данных об оборудовании и программном обеспечении с более чем 1500 клиентских рабочих станций, расположенных в 27 службах и 6 депо Метрополитена. Внедрение Microsoft SMS и его интеграция с СУСВТ стало оптимальным решением проблемы сбора информации и оперативного реагирования на заявки пользователей.
СУРС позволит специалистам Метрополитена собирать информацию о составе и характеристиках аппаратного и программного обеспечения, удаленно распространять программное обеспечение на клиентские станции, оказывать удаленную поддержу пользователей с помощью «терминального» управления клиентскими станциями, а также синхронизировать данные СУРС и СУСВТ.
Короткая ссылка
