Разделы

Бизнес Интернет Веб-сервисы

Jupiter Research: доля "пирога" ESP не увеличивается

Расходы на маркетинг по электронной почте растут, но доля ESP-компаний в общих доходах отрасли онлайнового маркетинга остаётся относительно низкой, отмечают аналитики.

Расходы на маркетинг через электронную почту заметно выросли в первом полугодии этого года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - в США до $158 млн с $116 млн. Однако их доля от общих затрат на рекламу в интернете по-прежнему осталась на уровне 2%.

По данным Interactive Advertising Bureau и PricewaterhouseCoopers, доход от онлайновой рекламы в США за 1 полугодие 2006 г. вырос до $7,9 млрд. Из них реклама в результатах поиска составила $3,164 млрд (40%), (в 1 полугодии 2005 г. - $2,315 млрд (40%)); оплата за переходы по ссылкам – $633 млн (8%), (в 1 полугодии 2005 г. - $347 млн (6%)); маркетинг через электронную почту – $158 млн (2%), (в 1 полугодии 2005 г. - $116 млн (2%)); оплата за показы – $2,531 млрд (31%), (в 1 полугодии 2005 г. - $1,968 млрд (34%)).

Исследовательская компания Jupiter Research, автор ежегодного «Руководства покупателям почтовых маркетинговых услуг» ("E-Mail Buyer's Marketing Guide"), пишет в выпуске за 2006 г. о том, что если некоторые из них продолжат предоставлять такие-же услуги даже без повышения цен, то 32% их клиентов-рекламодателей могут сменить провайдера в ближайшие 12 месяцев.

«По мере созревания рынка, те ESP, которые не имеют тесной интеграции с клиентами, не удовлетворяют технологическим требованиям, и не обеспечивают надлежащий уровень обслуживания, испытают отток клиентов», - говорит аналитик Jupiter Research Дэвид Даниэлс (David Daniels). Сами рейтинги в указанном отчете уже послужат поводом для оттока, или, по крайней мере, ужесточения конкуренции. Компании почтового маркетинга относятся к этому крайне серьёзно и принимают в расчёт выводы, сделанные экспертами Jupiter.

Компания почтового маркетинга SubscriberMail опубликовала пресс-релиз, в котором объявила о своих наивысших показателях в отчете второй год подряд, и о первенстве по привлекательности для малого и среднего бизнеса. Другая компания, Responsys, объявила о том, что ей был присвоен высший бал в категории ESP, ориентированных на крупные компании, также второй год подряд. E-Dialog поспешила присоединиться к гигантам рынка и заявила об оценке её как самой быстроразвивающейся. В отчете этой компании присвоили высший совокупный балл по ценности и релевантности для рынка среди ESP. И, наконец, Silverpop отметила, что в Jupiter назвали её в числе крупнейших ESP, ориентированных на большой бизнес.