Motorola выпустила новую систему управления экстренными службами
В пятницу, 4 апреля, Motorola объявила о выпуске Premier CAD 6.6 - новой версии своей системы управления обработкой вызовов для экстренных служб, в том числе многофункциональных центров приема звонков.Premier CAD автоматизирует прием звонков и диспетчерские функции. Например, диспетчеры службы 911 могут с ее помощью одновременно принимать заявки и координировать выезд и работу экстренных служб.
Программа имеет модульную структуру. Среди модулей - учет инцидентов, управление ресурсами, планирование, профилирование, выдача информации о местности, автоматическое отслеживание местонахождения автомобилей службы.
Premier CAD совместим с другими приложениями серии "Цифровые Решения Правосудия" (DJS - Digital Justice Solutions), а также автоматизирует работу радиоконсоли Gold Elite для радиосистемы Centracom.
Первыми пользователями новой системы станут экстренные службы Калифорнии и Мичигана.
Источник: по материалам пресс-релиза Motorola.