Поделиться
Онлайн-банки: число пользователей растет, число транзакций снижается
Согласно данным, опубликованным банковским департаментом министерства финансов Израиля, количество пользователей интернет банков возросло в стране с декабря 2000 г. на 10% и составило 420 тыс. человек. Однако в отчете не указано, насколько часто зарегистрированные пользователи прибегают к услугам онлайновых финансовых учреждений. Вызывает сомнение и определение банками интернет пользователя.Причем этот показатель сегодня, как показывают данные альтернативных исследований, представляет серьезную проблему для израильских оналйн-банков. На сегодняшний день, в среднем, банки обрабатывают до 6 млн. запросов в месяц, что на 60% больше, чем в декабре прошлого года. Однако число транзакций по торговле ценными бумагами напротив очень сильно упало. Если в середине 2000 г. количество транзакций составляло 200 тыс., то в 2001 г. их было зарегистрировано лишь 34 тыс. Пользователей телефонной клиентской службы в годовом исчислении стало меньше на 30%. На прежнем уровне осталось использование банкоматов и компьютеризованных телефонных систем.
Впрочем, следует отметить, что минувший год ознаменовался крушением иллюзий инвесторов относительно перспектив высокотехнологичного сектора, поэтому сокращения объем инвестиций в IT-проекты, а как следствие сокращение объема внутрисетевых денежных потоков, приходится воспринимать как объективную реальность. При этом, с точки зрения потенциала рынка, число пользователей интернет-банков является более значимым показателем, нежели число транзакций. Небольшое число транзакций на одного пользователя, очевидно, свидетельствует о том, что наибольшая доля спроса приходится на массового потребителя, что означает, что после того, как услуги онлайн-банков перестанут казаться чем-то необычным, транзакции покажут существенный количественный рост.
Короткая ссылка
