«Плюс Один» сертифицировал систему поддержки бизнеса виртуальных операторов сотовой связи
Компания «Плюс Один» – центр создания и развития виртуальных операторов сотовой связи (MVNO) – объявила о завершении сертификации программно-аппаратного комплекса MVNO Support System GEAR. По данным компании, это единственная на российском рынке система, изначально спроектированная специально для комплексной поддержки бизнеса по модели MVNO. В настоящее время данная разработка уже используется во всех проектах центра «Плюс Один».
Сертификат соответствия (регистрационный номер ОС-5-СТ-0329) выдан на срок до 04 апреля 2014 г. На сети связи общего пользования MVNO Support System GEAR можно использовать в качестве автоматизированной системы расчетов с абонентами за услуги подвижной радиотелефонной связи; местной (за исключением таксофонов и средств коллективного доступа), внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи; а также телефонной связи в выделенной сети. Кроме того, условия применения распространяются также и на услуги по предоставлению каналов связи, передаче данных (в том числе, голосовой информации) и телематических услуг связи. Таким образом, сертификат охватывает все актуальные в настоящее время и перспективные области применения модели MVNO.
Как сообщают в «Плюс Один», в системе MVNO Support System GEAR интегрированы все основные инструменты поддержки деятельности виртуальных операторов сотовой связи: биллинг, CRM и подготовка управленческой и финансовой отчетности. При этом сертифицированная конфигурация рассчитана на обслуживание до 1 млн абонентов на каждый MVNO-проект. Отмечается, что полная интеграция биллинга и CRM, реализованная в комплексе MVNO Support System GEAR, исключительно важна для виртуальных операторов сотовой связи, т. к. для них одним из ключевых конкурентных преимуществ является именно четкая сегментация целевых групп, разработка специализированных тарифов, промо-акций и программ лояльности. Применяя эти инструменты, виртуальный оператор может учесть специфические особенности узких сегментов рынка и устойчиво работать на них с достаточно высокой маржинальностью. Распространенные же системы биллинга, по мнению компании, не обладают такой гибкостью и не отвечают требованиям независимых MVNO по уровню начальных и эксплуатационных затрат, а также требованиям к оборудованию.
Важнейшая особенность MVNO Support System GEAR связана с тем, что эта система рассчитана на создание масштабируемой технической инфраструктуры, обслуживающей неограниченное число операторов, оказывающих услуги по модели MVNO. При этом для каждого партнера может быть организовано отдельное подключение к сети базового оператора и изолированная защищенная информационная среда, полностью поддерживающая все необходимые бизнес-процессы от проведения взаиморасчетов до формирования маркетинговых отчетов.
Комплекс MVNO Support System GEAR является оригинальной разработкой, выполненной компанией «Система Модульных Технологий-ИСС» по заказу центра «Плюс Один». При этом последний определил функциональные возможности и ключевые технические характеристики системы, сформировал техническое задание и проектную документацию, провел тестирование системы на различных этапах разработки. Это позволило создать универсальный продукт, имеющий хороший рыночный потенциал. Центр «Плюс Один» рассматривает возможности коммерческого распространения системы MVNO Support System GEAR. При этом прорабатывается несколько вариантов – от классических схем лицензирования до создания специализированного «облачного» сервиса.