Разделы

Бизнес

"Почта России" не возобновит обмен почтой с Грузией до устранения нарушений

ФГУП "Почта России" направило официальное письмо ООО "Почта Грузии", в котором изложила свою позицию по сложившейся ситуации, связанной с остановкой почтового сообщения в Грузию.

Как сообщили в пресс-службе "Почты России", в письме указывается, что по отдельным районам Грузии почтовые отправления доставляются со значительным превышением контрольных сроков. В часть районов почтовые отправления не доставляются вообще, что вызывает недовольство клиентов "Почты России". "Почтой России" были зафиксированы неоднократные нарушения правил обработки почтовых отправлений со стороны "Почты Грузии". Имелись случаи обнаружения в почтовом транспорте запрещенных вложений, сообщает РБК.

Срок доставки почтовых переводов между Россией и Грузией составляет около 30 дней, что совершенно неприемлемо в современных условиях. "Почта России" полностью перешла на электронный обмен почтовыми переводами, осуществляя их доставку в течение 72 часов.

Как отметили в "Почте России", "Почта Грузии" до настоящего времени не поддержала предложений о внедрении на своей территории подобных систем, поэтому "в сложившихся условиях "Почта России" не имеет возможности поддерживать обмен почтовыми переводами на основе бумажных носителей".

Перспективная услуга по обмену отправлениями ускоренной почты в рамках службы EMS также сталкивается с серьезными затруднениями, так как существуют неурегулированные претензии между сторонами в части расчетов за неэквивалентный обмен.

Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис
Телеком

В связи с этим "Почта России" не видит возможности продолжения почтового обмена до урегулирования взаимоотношений и ждет предложений "Почты Грузии" по нормализации ситуации, включая вопросы безопасности и улучшения обслуживания клиентов.

2 октября 2006 г. ФГУП "Почта Россия" приостановила почтовое сообщение с Грузией в связи с имеющимися случаями несоответствия требованиям безопасности вложений в почтовые отправления, направляемые в Россию из этой страны. Кроме того, в связи с систематической невыдачей на территории Грузии почтовых переводов денежных средств, направляемых из РФ, "Почта России" со 2 октября 2006 г. до выяснения обстоятельств приостановила обмен почтовыми переводами с Грузией.

Андрей Матвеев