SpyLOG: интернет-магазины используют "сарафанное радио"
20%
В ходе исследования рассмотрено свыше
Менее трети
Главными недостатками, с которыми магазины сектора сталкиваются при торговле через интернет, являются отсутствие у большинства пользователей опыта работы с предприятиями электронной коммерции (12%), технические проблемы, вызванные сбоями в работе провайдера и недоверие со стороны пользователей при покупке товаров в онлайновых магазинах (по 11%).