Услуги навигации пользуются популярностью среди владельцев 3G-телефонов
Исследование National Technology Readiness Survey (NTRS) 2005/2006 выявило, что услуги позиционирования пользуются повышенным интересом среди владельцев телефонов 3G. Ежегодное исследование, спонсируемое компанией eBrain Market Research и Robert H. Smith School of Business Center for Excellence in Service при университете Мэриленда также выявило, что, помимо голосового общения, сегодня наиболее часто используются обмен текстовыми сообщениями, изображениями, поиск в интернете и электронная почта.Также участники опроса проявляют интерес к технологии Bluetooth, позволяющей устанавливать беспроводное соединение между сотовым телефоном и другими устройствами. Наиболее популярными функциями являются широкополосный доступ в интернет и загрузка файлов МР3.
При этом исследование показывает, что степень осведомленности о технологии 3G в США очень низка, несмотря на предоставляемые ею возможности. Более 80% владельцев сотовых телефонов не знакомы или даже не слышали об этой технологии.
«Данный факт можно объяснить низкой распространенностью технологии в США, - говорит П. К. Каннан (P. K. Kannan), исполнительный директор Center for Excellence in Service