Поделиться
В Группе "Аквариус" появилась новая компания
Начала самостоятельную деятельность компания ”Аквариус Сервис” – новая структура в рамках Группы «Аквариус». Ее генеральным директором назначен Сергей Скворцов, занимавший ранее должность директора по развитию сервисной сети группы “Аквариус”. На начальном этапе “Аквариус Сервис” будет заниматься всеми вопросами, связанными с организацией сервиса компьютерной техники , производимой компанией “Аквариус” и распространяемой через дистрибьюторский канал, а также поставляемой компанией “Аквариус Дата» по контрактам федерального масштаба. Планируется, что в дальнейшем деятельность компании “Аквариус Сервис” выйдет за рамки обслуживания только интересов Группы, и сервис компьютерной техники различных производителей станет одним из самостоятельных направлений бизнеса “Аквариуса”.Новое юридическое лицо было создано на базе единой сервисной службы Группы «Аквариус», образованной в декабре 2002 года. Изначально планировалось, что это структурное подразделение будет существовать в рамках управляющей компании в течение короткого переходного периода, а затем будет преобразовано в самостоятельную компанию. Одна из основных задач, стоявших перед сервисной службой на период декабрь 2002 г. – май 2003 г., заключалась в разработке и внедрении единых стандартов работы Группы «Аквариус» с сервисными партнерами разного статуса, имеющими договорные отношения с производственной компанией «Аквариус» или с компанией «Аквариус Дата». Кроме того, за прошедшие полгода было необходимо отработать схему финансовых взаимоотношений между сервисной службой и коммерческими подразделениями, входящими в Группу. Обе эти задачи были решены.
Текущей задачей компании «Аквариус Сервис» является окончательный переход к единым стандартам работы Группы «Аквариус» с различными категориями сервисных партнеров. В настоящее время завершается разработка системы авторизации сервис-центров по различным категориям продукции (ПК, серверы и т.п.). Общая сеть сервисных партнеров включает в себя более 200 компаний, и сейчас все они переходят на работу по единым договорам, которые со 2 июня от имени всех подразделений Группы «Аквариус» заключает компания «Аквариус Сервис». При этом производственная компания «Аквариус» и «Аквариус Дата» имеют собственные договорные отношения с компанией «Аквариус Сервис», в соответствии с которыми оплачивают ей стоимость услуг по организации сервиса.
Помимо развития сервисной сети, в задачи «Аквариус Сервис» входит разработка различных программ в области сервиса, которые позволили бы расширить спектр предложений группы «Аквариус» для конечных заказчиков.
Сегодня в компании «Аквариус Сервис» работают 8 человек. В структуру компании входят отдел по работе с авторизованными сервис-центрами, технический отдел, склад и служба «горячей линии».
Источник: по материалам компании ”Аквариус”.
Короткая ссылка
