Разделы

Цифровизация Внедрения Документооборот Аутсорсинг

В Волгоградской области создают электронное правительство на базе SAP NetWeaver

Администрация Волгоградской области и Компания SAP объявили о завершении первого этапа внедрения электронного правительства Волгоградской области на платформе SAP NetWeaver.

Проект по созданию регионального электронного правительства, реализуемый в Волгоградской области, – часть общенационального проекта построения информационного общества в РФ, целью формирования и развития которого является повышение качества жизни граждан, совершенствование системы госуправления на основе использования информационных и телекоммуникационных технологий, говорится в сообщении SAP.

По заказу Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Волгоградской области был разработан концептуальный проект, ставший основой технического задания к конкурсу на выполнение работ по созданию электронного правительства Волгоградской области. По результатам открытого конкурса был определен победитель – компания «Торус консалт», партнер компании SAP. Внешними партнерами по проекту стали «САПРАН Групп», «Форс-Центр разработки», НПЦ «АИР», Нижневолжский филиал НОУДПО «Институт «АйТи».

Для реализации проекта по созданию регионального электронного правительства в Волгоградской области Комитетом информационных технологий Администрации Волгоградской области совместно с «Торус консалт» проводятся работы по внедрению комплексной информационной системы «Электронное правительство Волгоградской области» (КИС ЭПВО) – новой формы организации деятельности органов власти, обеспечивающей за счет широкого применения информационно-коммуникационных технологий качественно новый уровень оперативности и удобства получения организациями и гражданами госуслуг и информации о результатах деятельности органов исполнительной власти Волгоградской области. Полномасштабное внедрение КИС ЭПВО производится поэтапно и рассчитано на период с 2007 по 2011 гг.

Для комплексного решения задач оптимизации управления регионом были внедрены решения SAP, основанные на комплексной платформе SAP NetWeaver, позволяющей объединять государственных гражданских служащих, информационные потоки и деловые процессы для эффективного управления регионом по всем направлениям: SAP RM (Record and case management) – создание автоматизированной СЭД, позволяющей автоматизировать организационно-документационное обеспечение управленческой деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Волгоградской области; SAP Enterprise portal – создание единого информационно-справочного портала органов исполнительной власти Волгоградской области, позволяющего организовать единую точку доступа ко всей информации о деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Волгоградской области, а также доступ к системе оказания государственных услуг населению; SAP BI IP (Business Intelligence Integrated Planning) – создание региональной информационно-аналитической системы и системы планирования регионального бюджета; SAP CRM (Customer Relationship Management) – создание системы оказания госуслуг населению.

Комплексная ИС Волгоградской области представляет собой, с одной стороны, комплекс взаимосвязанных информационных систем, направленных на автоматизацию внутренних деловых процессов, протекающих в органах управления Волгоградской области, а с другой – комплекс информационных сервисов, призванных упростить взаимодействие органов управления Волгоградской области с населением и хозяйствующими субъектами в сфере предоставления государственных услуг, пояснили в SAP.

В настоящий момент КИС ЭПВО находится в стадии промышленной эксплуатации. К различным подсистемам КИС ЭПВО подключены все органы исполнительной власти Волгоградской области. Пользователями СЭД являются государственные гражданские служащие органов исполнительной власти Волгоградской области. С 1 октября 2009 г. в СЭД внедрена электронная цифровая подпись, которая обеспечивает юридическую значимость электронного документооборота. Число пользователей системы на данный момент составляет около 4,5 тыс.

Дмитрий Балдин, «РусГидро»: Вынужденный переход на open source приводит к увеличению поверхности кибератак
безопасность

На едином информационно-справочном портале (ИСП) (volganet.ru) представлены все органы исполнительной власти Волгоградской области. Также планируется размещение информации обо всех органах местного самоуправления Волгоградской области. На ИСП реализовано функционирование ИС «Государственные услуги органов исполнительной власти Волгоградской области», которая предоставляет возможность получения госуслуг в электронном виде. Также на ИСП реализованы электронные общественные приемные для регистрации обращений граждан к Главе Администрации и другим руководителям органов исполнительной власти Волгоградской области, реализована возможность анкетирования граждан. Впоследствии на ИСП предполагается предоставить возможность заполнения форм документов, необходимых для получения госуслуги непосредственно через интернет и запись получателей услуг в электронную очередь.

По словам председателя Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Администрации Волгоградской области Андрея Паршина, «внедрение набора продуктов SAP, основанных на интеграционной платформе SAP NetWeaver, позволило комплексно решить вопросы автоматизации внутренних управленческих процессов органов исполнительной власти Волгоградской области и процессов предоставления этими органами государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Вместе с тем необходимо отметить, что с точки зрения пользователя этот программный продукт имеет достаточно сложный интерфейс».

По информации SAP, на момент завершения первого этапа проекта КИС ЭПВО достигнуты следующие результаты: качественное улучшение информированности граждан о деятельности органов исполнительной власти и, как следствие, повышение доверия к власти; повышение оперативности получения необходимой информации об оказываемых госуслугах; оптимизация маршрутов прохождения документов; сокращение времени на исполнение документов; улучшение контроля различных направлений деятельности; повышение оперативности и качества принятия управленческих решений за счет более адекватного отражения реальной ситуации в управленческой модели.

Александр Бабкин, Газпромбанк: Сейчас иностранные ИБ-решения в Газпромбанке замещены на 65%
безопасность

Также на сегодняшний день идет подготовка ко второму этапу, завершение которого намечено на 2010 г. В дальнейшем развитие проекта предусматривает: расширение перечня госуслуг, предоставляемых гражданам в электронном виде; внедрение интерактивных форм Adobe forms для удобного сбора информации в региональную информационно-аналитическую систему; развитие системы планирования регионального бюджета; обеспечение моделирования развития ситуации и составления альтернативных версий бюджета с учетом прогноза социально-экономического развития региона; внедрение модуля «Рабочее место руководителя», позволяющего руководителям в режиме оффлайн работать с образами документов, накладывать визы и резолюции на документы.

К концу 2011 г. в результате реализации проекта граждане будут иметь возможность получать услуги в электронном виде, записываться в электронную очередь на прием в органах исполнительной власти Волгоградской области, посылать запросы об информации о деятельности органов исполнительной власти Волгоградской области, а также заполнять заявления на услуги на официальном портале органов исполнительной власти Волгоградской области. Кроме того, повысится эффективность взаимодействия граждан и организаций всех форм собственности с государством, отметили в SAP.

Татьяна Короткова