20 Марта 2008 15:03 20 Мар 2008 15:03 |

Поделиться

«Вокорд» и Siemens представили систему селективной записи телефонных переговоров

Начались продажи системы селективной записи телефонных переговоров SV-CallScout для систем HiPath 4000. SV-CallScout является совместной разработкой ЗАО «Вокорд Телеком» и ООО «Сименс Энтерпрайз Коммьюникейшнс».

Данное решение записи телефонных переговоров подходит для корпоративных заказчиков, имеющих широкую номенклатуру абонентских и соединительных линий, подлежащих мониторингу. Новая система гибко адаптируется под нужды заказчика и может расширяться под новые требования. Система селективной записи телефонных переговоров SV-CallScout для HiPath 4000 обладает расширенной функциональностью, которая выделяется на фоне аналогичных решений:

• Интерфейс на русском языке;
• Автоматическое получение списка всех имеющихся абонентов и соединительных линий из АТС Сименс HiPath 4000;
• Простое изменение списка контролируемых абонентов и соединительных линий с рабочего места оператора системы записи;
• Возможность старта записи разговора по нажатию кнопки на телефоне (запись по запросу);
• Запись и классификация всех типов вызовов (входящий, исходящий, конференция, консультация);
• Возможность построения архивов аудиоинформации на любой срок хранения;
• Возможность прослушивать разговоры через клиентский интерфейс на PC пользователя.

Андрей Матвеев

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка