|
Поделиться
Поделиться
«Вокорд» и Siemens представили систему селективной записи телефонных переговоров
Начались продажи системы селективной записи телефонных переговоров SV-CallScout для систем HiPath 4000. SV-CallScout является совместной разработкой ЗАО «Вокорд Телеком» и ООО «Сименс Энтерпрайз Коммьюникейшнс».
Данное решение записи телефонных переговоров подходит для корпоративных заказчиков, имеющих широкую номенклатуру абонентских и соединительных линий, подлежащих мониторингу. Новая система гибко адаптируется под нужды заказчика и может расширяться под новые требования. Система селективной записи телефонных переговоров SV-CallScout для HiPath 4000 обладает расширенной функциональностью, которая выделяется на фоне аналогичных решений:
- Интерфейс на русском языке;
- Автоматическое получение списка всех имеющихся абонентов и соединительных линий из АТС Сименс HiPath 4000;
- Простое изменение списка контролируемых абонентов и соединительных линий с рабочего места оператора системы записи;
- Возможность старта записи разговора по нажатию кнопки на телефоне (запись по запросу);
- Запись и классификация всех типов вызовов (входящий, исходящий, конференция, консультация);
- Возможность построения архивов аудиоинформации на любой срок хранения;
- Возможность прослушивать разговоры через клиентский интерфейс на PC пользователя.
Короткая ссылка
