Онлайн-конференция CNews «Рынок CRM 2020» состоится 14 июля

Онлайн-конференция CNews «Рынок CRM 2020» состоится 14 июля

14 июля 2020 г. CNews проведет онлайн-конференцию «Рынок CRM 2020».

Основные вопросы к обсуждению:

Как развивается мировой и российский рынок CRM-систем?
Какие новые инструменты в них появляются?
Какие возможности дает интеграция CRM с социальными сетями, мессенджерами, онлайн-консультантами, колл-центрами и т.д.?
Как правильно организовать ведение клиентской базы?
В чем преимущества встроенной в CRM-аналитики?
Какие возможности предоставляет мобильная версия CRM?
Как использовать CRM по модели SaaS?
Плюсы и минусы облачной и коробочной CRM
Кому подойдут облачные CRM от телеком-операторов?
Универсальное или отраслевое решение: что выбрать?
Сколько стоит CRM?
Какие новые возможности необходимы CRM-системе?

С докладами выступят:

Юрий Цветаев, Project Manager, GBC Team | Официальный реселлер и Consulting Partner Salesforce в России;
Ольга Иванова, директор по маркетингу, SIEGENIA;
Кристина Барыш, руководитель отдела управления клиентской аналитикой, Почта России;
Владимир Зимовцев, руководитель по развитию продаж, СИБУР;
Олег Сафонов, product Owner CRM & eCommerce, СИБУР;
Сергей Исаев, директор по работе с клиентской базой, Банк Хоум Кредит.

Для представителей ИКТ-компаний стоимость участия 5000 руб.
Для представителей всех остальных компаний участие бесплатное*.
* - в случае подтверждения от CNews Conferences.

Георгий Джабиев, T1 Облако: Надежность решений зависит не от технологий, а от подхода к организации ИТ-инфраструктуры

Маркет