Поделиться
Абоненты МГТС с переходом на GPON могут получить проблемы с дозвоном
При переходе на технологию GPON абоненты МГТС могут испытывать проблемы с телефонией: исходящие вызовы могут некорректно обрабатываться. Проблема решается путем перевода телефона из импульсного набора в тоновый.Абоненты МГТС, перешедшие на технологии GPON, могут испытывать проблемы с телефонией. Как рассказал CNews один из клиентов оператора, после подключения к телефона к ONT-приемнику (обеспечивает работу GPON), начались проблемы с дозвоном. Автоинформатор периодически выдавал сообщения о том, что номер набран неправильно или предлагал набирать его через «8» (хотя абонент изначально так и делал). В итоге дозвониться удавалось лишь «раза с третьего».
В абонентской службе МГТС подтвердили CNews, что у технологии GPON периодически возникают проблемы с совместимостью с рядом моделей телефонов Panasonic и Gigaset (бывший Siemens), а также с отечественными телефонами «Русь» и «Палиха». Проблема возникает из-за некорректности распознания импульсных сигналов и решается путем ручного перевода телефонов в тоновый набор.
Абонентская служба готова помочь абонентам с переводом аппаратов в тоновый набор, подсказав необходимый код для соответствующих моделей телефона. На старых аппаратах перевод по умолчанию всех звонков в тоновый режим делается с помощью специального переключателя, находящегося на задней панели телефона. При отсутствия такового можно нажимать клавишу «*» перед каждым набором номера.
В пресс-службе МГТС при этом отметили, что современные телефоны должны автоматически переходить на тоновый режим, а потому массовых жалоб на работу телефонии с GPON не поступало. Правда, по данным МГТС, порядка 5% ее абонентов все еще пользуются старыми дисковыми телефонами. За некоторыми исключениями дисковые телефоны не имеют клавиши «*» и вообще не могут быть переведены в тоновый набор. Отметим, что при тоновом наборе также могут возникать проблемы с дозвоном, если абонент будет совершать паузы между набором цифр.
Впрочем, как ранее писал CNews, МГСТ отказалась от первоначальных планов по переводу всех абонентов на GPON. Технология GPON заключается в прокладке до квартир абонентов пассивного оптического кабеля вместо медного и установке ONT-приемника, к которому подключаются телефон, компьютер и другие интернет-устройства (по Ethernet и Wi-Fi). Для МГТС это выгодно тем, что позволяет отказаться от традиционных АТС, функции которых выполняет супер-ядро IMS.
Кроме того, МГТС надеялась таким образом повысить проникновение своих интернет-услуг: устанавливая для телефона ONT, абонент сразу получал Wi-Fi-роутер для доступа в интернет через МГТС. Однако впоследствии было решено устанавливать в каждом доме специальные активные телефонные шкафы, которые позволят продолжать обслуживать абонентов по медным телефонным линиям.
У GPON-телефонии есть и другой недостаток по сравнению с обычной: ONT-приемник требует электропитания, при выключении которого никакие подключенные к нему устройства, включая телефон, работать не будут. В то же время в обычной телефонии, если телефонный аппарат не требует электропитания, то он будет работать и при выключенном электричестве.
В МГТС, со своей стороны, отмечают, что у GPON в плане телефонии есть ряд преимуществ. Так, телефонные разговоры полностью защищены от прослушивания, а линии связи полностью соответствуют требованиям пожаробезопастности. А подключение к GPON позволяет абонентам получить все возможности цифровых АТС, включая тоновый набор, и различные дополнительные услуги. К концу года 90% медных магистральных линий будут заменены на оптические.
Короткая ссылка
