Разделы

Бизнес Законодательство Телеком Мобильная связь

«Мегафон» и таксисты объявили войну «Билайну»

В Пскове произошел крупный скандал с участием компании «Вымпелком». Оператор отключил короткие номера, использовавшиеся рядом местных таксопарков, и передал их конкурирующей фирме. Местная «дочка» «Мегафона», у которой были приобретены данные номера, намерена судиться с «Вымпелкомом». Владельцы таксопарков пишут жалобы в ФАС.

Принадлежащая «Мегафону» «Псковская телефонная сеть» (ПТС, крупнейший оператор фиксированной связи в Пскове) намерена обратиться с иском против «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн»). «Вымпелком» перестал пропускать трафик от своих абонентов на короткие номера, приобретенные у ПТС. В ПТС считают это нарушением заключенного между сторонами договора о пропуске трафика.

Основными пострадавшими стали местные таксопарки, а также информационно-справочная служба «Ратис». Еще с начала 2000-х годов они приобретали у ПТС короткие номера («000», «050», «060», «081», «057» и др.), которые за прошедшее время стали хорошо известны жителям города. Причем эти номера были приобретены еще до прихода «Вымпелкома» в регион.

С 2006 г. «Вымпелком» заключил с ПТС договор о пропуске трафика, благодаря чему абоненты оператора смогли дозваниваться по коротким номерам ПТС. Однако в 2013 г. «Вымпелком» потребовал от владельцев этих номеров заключить договоры с ним. Предлагалось внесение разовой платы в размере i30 тыс., абонентской платы i10 тыс. в месяц за объем трафика 75 тыс. минут и i1,5 за каждую дополнительную минуту.

«Когда мне позвонили из «Билайна» и сделали это предложение, я воспринял это как неудачную шутку, - заявил на специально созванной пресс-конференции в Пскове депутат областного собрания, гендиректор холдинга НПН (такси «058») Игорь Савицкий. - Я спросил у них – кто вы вообще такие? Они ответили, что занимаются «услугами связи». Но это не «услуги связи», а рэкет».

«Вымпелком» стал нам открыто угрожать, обещая, что мы понесем убытки, если не заключим с ним договора», - заявил представитель еще одного таксопарка. Единственная служба такси, которая согласилась на такие условия – это компания «Чайка». Остальные отказались. Тогда «Вымпелком» не только отключил короткие номера псковских таксопарков для своих абонентов, но и передал их базирующейся в Омске «Единой службе такси» (она начала работать в Пскове).

Местные же таксопарки не сразу поняли, что произошло. «Весной мне стали поступать жалобы от клиентов на работу водителей, - рассказывает представитель одного из псковских таксопарков. – Я стала разбираться и обнаружила, что у нас таких заказов не было. Когда же я позвонила с телефона «Билайна» на наш номер и попала на другую фирму, я просто расплакалась: ведь мы в рекламу этого номера вложили немалые деньги».

Псковские таксисты несут потери. Один только НПН за май 2014 г. потерял i70 тыс. Таксопарки пытались жаловаться в Роскомнадзор, но безрезультатно. Один из таксопарков – «Рент-Сервис» - подал жалобу в управления ФАС на недобросовестную конкуренцию, она еще не рассмотрена.

Представители таксопарков уверены, что действия «Вымпелкома» незаконны, а само руководство оператора не в курсе происходящего. По их мнению, «Вымпелком» обязан пропускать звонки на короткие номера, приобретенные у ПТС, как и на обычные номера, а плату за них он может взимать со своих абонентов (сейчас звонки на короткие номера для абонентов «Билайна» бесплатны). Сама ПТС поддерживает в этом своих клиентов.

Коммерческий директор псковского филиала «Вымпелкома» Евгений Арванитаки не согласен с обвинениями. По его словам, компания действует полностью в рамках законодательства и приказа Минкомсвязи о пропуске трафика.

«Короткие номера – это внутренняя нумерация оператора, поскольку с нее осуществляется переадресация на обычные телефонные номера. Приобретать же короткие номера у оператора может любой желающий и один короткий номер может у разных операторов быть закрепленными за разными клиентами», - говорит Арванитаки.

В то же время у других местных сотовых операторов – МТС и Tele2 – таких проблем с выданными ПТС короткими номерами не возникает.

Игорь Королев