Разделы

Бизнес Телеком ИТ в торговле

Мошенники раскинули «Евросети»

В июне в Башкирии в селе Бижбуляк была обнаружена очередная компания, копирующая работу салонов связи федеральной сети «Евросеть», в том числе по оформлению внешнего вида салона – использование сходного логотипа, вывески, цветовой гаммы. Евгений Чичваркин, основатель «Евросети», считает, что появление таких магазинов говорит о высокой популярности бренда.

Первый нелегальный салон «Евросеть» был обнаружен сотрудниками компании в 2006 г. в Башкирии в городе Белебей. В феврале 2008 г. очередной нелегальный салон был закрыт в городе Стерлитамак. Данный случай уже третий, когда «Евросеть» обнаруживает «нелегальные» салоны связи, оформленные в своем стиле. Как сообщил CNews управляющий Поволжским филиалом компании «Евросеть» Валентин Друзяк, название вновь обнаруженного салона созвучно с «Евросетью» — «Евросвязь». Кто является собственниками салона «Евросвязь», в «Евросети» не стали раскрывать, так же как и юридическое название компании. Как удалось выяснить CNews, в Башкирии зарегистрирована только одна компания под названием «Евросвязь», однако ее юридический адрес — г. Уфа, а не с. Бижбуляк. Всего по России, по данным CNews, зарегистрировано 60 юридических лиц «Евросвязь» и 64 юрлица — «Евросеть».

По словам генерального директора консалтинговой компании «РосБизнесЛегис» Дмитрия Самигуллина, нарушение прав использования товарного знака и интеллектуальной собственности предусматривает гражданско-правовую ответственность. По его словам, чаще всего правообладатель направляет претензию в адрес нарушителя, в случае если нарушитель не реагирует и не выполняет предписанные требования, правообладатель вправе обратиться в арбитражный суд. Именно так и поступили в «Евросети». В компании отметили, что в адрес нарушителя была направлена претензия.

Валентин Друзяк рассказал, что обычно названия подобных фальшивых сетей подражают в звучании и написании компании «Евросеть», как в случае с башкирскими подделками, которые назывались «Евросвязь». В то же время несколько лет назад в Тольятти было закрыто ООО «Евросеть», не имевшее к ритейлеру никакого отношения. Также Друзяк сообщил, что при выявлении нарушителей «Евросеть» обычно решает такие вопросы в досудебном порядке, направляя владельцам таких магазинов претензию с экспертным заключением. По его словам, этого бывает достаточно для закрытия таких недобросовестных продавцов.

В июне в Башкирии закрыли Евросвязь. Ранее аналогичных сетей, копирующих стиль Евросети, было закрыто не менее 10
В июне в Башкирии закрыли «Евросвязь». Ранее аналогичных сетей, копирующих стиль «Евросети», было закрыто не менее 10

Однако нарушение прав использования товарной марки и интеллектуальной собственности может неблагоприятно сказаться и на имидже правообладателя, считает аналитик УК «Финам» Анна Зайцева. «Потребителю сложно объяснить, что он приобрел некачественный товар, был плохо обслужен и т.д. в „ненастоящей“ „Евросети“, свое недовольство он неизбежно перенесет на компанию. При этом распространение негативной информации через интернет может дать сильный мультиплицирующий эффект по всей России. От такого рода имиджевых рисков сети всегда страдают в наибольшей степени, „Евросеть“ вряд ли можно считать исключением», — считает аналитик.

Что делать, если инфраструктура не успевает за ростом бизнеса?
Маркет

Валентин Друзяк говорит, что, несмотря на то, что появление подделок не приносит компании финансовых убытков, они все же вводят в заблуждение покупателей, подражая фирменному стилю в оформлении. Совладелец сети Евгений Чичваркин считает, что появление подделок под салоны «Евросеть» говорит о высокой популярности бренда. «Салоны связи „Евросеть“ видели уже в Египте, Армении, Китае», — сообщил он CNews. Говоря о «фальшивках» в России, Чичваркин назвал среди мест их обнаружения Башкирию, Подмосковье, Ейск. По его словам, всего уже было обнаружено около 10 «нелегалов».

Подобные нелегалы могут лишить компанию лояльных клиентов, считает Андрей Хижняк, вице-президент по маркетингу сети «Беталинк». Но, в то же время, копирование формата сети говорит о сильном бренде, соглашается он с Чичваркиным. За последние полгода, по информации Хижняка, случаев обнаружения нелегальных салонов связи, работающих в формате «Беталинк», не было.