Поделиться
МТС пережил сбой в Москве
Столичные абоненты МТС 18 февраля испытывали проблемы с голосовой связью.У МТС в Москве с середины дня 18 февраля 2014 г. наблюдались проблемы со связью. Так, корреспонденту CNews не удалось дозвониться ни до одного из пяти знакомых абонентов этого оператора.
Неудачными оказывались вызовы как с городского, так и с мобильного телефонов. Один из пользователей МТС рассказал, что у него есть проблемы и с исходящей связью: с первого раза дозвониться не удается, а если соединение устанавливается, то довольно необычным образом – без привычных длинных гудков.
В то же время обмен SMS-сообщениями с пользователями МТС осуществляется нормально.
Дозвониться до сотрудников пресс-службы МТС по их служебным мобильным номерам также не удавалось. По электронной почте пресс-служба предоставила следующий комментарий:
"Мы получили несколько жалоб от абонентов, которые не могли дозвониться до абонентов других операторов, при этом связь по SMS с ними действует, мобильный интернет также доступен. С технической точки зрения мы видим, что сеть работает в штатном режиме, и большая часть звонков на сети других операторов совершается успешно. В настоящее время наши технические специалисты проводят дополнительную проверку по поступившим обращениям".
Факт сбоя в сети МТС подтвердили CNews в Роскмонадзоре. Оператор сообщил ведомству, что проблемы связаны с неким сетевым оборудованием, и проблему пытались решить с помощью резервных каналов.
Интересно, что МТС не направляла в Роскомнадзор заявки на включение межсетевого роуминга. Между тем, сейчас сотовые операторы активно помогают другу другу в случае аварий. Так, в конце 2013 г. во время сбоя в столичном «Билайне» Роскомнадзор по просьбе оператора включал межсетевой роуминг. Это позволило абонентам «Билайн» вручную переключаться на сети МТС и «Мегафона» и осуществлять голосовые и SMS-вызовы по обычным тарифам.
Примерно в половину восьмого вечера 18 февраля ситуация стала нормализоваться, и абонентам МТС вновь стало возможно дозвониться.
ДОПОЛНЕНИЕ. После публикации этого материала пресс-служба МТС сообщила, что после 19:30 связь была восстановлена, а причиной аварии стала ошибка при обновлении программного обеспечения на одном из участков сети.
Короткая ссылка
