Разделы

Бизнес Цифровизация Бизнес-приложения

Российский рынок BI: в ожидании заказчиков

Компания IDC и издательский дом «Открытые системы» провели в Москве конференцию «Business Intelligence: как превратить информацию в прибыль». Участники мероприятия рассказали о тенденциях, характерных для российского и мирового рынков BI, представили ряд продуктов для управления бизнесом, привели примеры успешных проектов, реализованных с помощью подобных систем.
Примечательно, что в числе участников мероприятия оказались, в основном, не заказчики систем, а сотрудники ИТ-компаний, продвигающих на рынок подобные решения. Один из них в беседе с корреспондентом CNews.ru посетовал: «Смотрю на подаренные визитки и не вижу ни одного клиента: опять, ИТ-шники собрались на междусобойчик». Тем не менее, организаторы считают, что рынок систем ВI в России существует и спрос на такие решения есть. По мнению IDC, развитие российского бизнеса уже миновало первую стадию автоматизации. Благодаря внедрению разнообразных корпоративных информационных систем, во многих компаниях накоплены огромные объемы данных о клиентах, поставщиках и партнерах. Системы ВI как раз и являются тем инструментом, который помогает проанализировать эту информацию и использовать ее для принятия верных решений.

ВИДЕО CNews: Построение взаимосвязи между стратегическим и оперативным уровнями управления с помощью mySAP Business Intelligence  
Старший аналитик IDC Дмитрий Кожевников уверен, что бытовавшее ранее мнение о том, что в России нечего анализировать, незачем анализировать и невозможно анализировать, сегодня устарело. «В российских условиях возвратность инвестиций может быть намного больше, чем на Западе, - считает он. – Использование систем в управлении предприятий может дать хороший результат, особенно в решении основной проблемы российских предприятий - синхронизации бизнес-процессов».

  ВИДЕО CNews: Системы принятия решений как ключ к эффективному использованию ИТ
По его словам, распространение систем аналитики и поддержки принятия решений дает повод надеяться, что будет определена универсальная методика определения доходов от применения информационных технологий. По данным IDC, при наличии большого объема исторических данных и стабильного операционного окружения применение систем Business Intelligence окупается в течение года и позволяет достичь коэффициента окупаемости инвестиций до 2000%. Однако эти оценки характерны лишь для западного рынка. В России достижению такого успеха BI мешает значительное влияние политической ситуации на бизнес, быстро меняющиеся юридические и экономические условия ведения бизнеса, а также отсутствие у большинства компаний целостных исторических данных.

К сожалению, г-н Кожевников, по его собственному выражению, «не захотел перегружать участников аналитическими данными по российскому рынку», а предпочел больше рассказывать о концепции BI. Надо сказать, что такая позиция вызвала некоторое разочарование участников форума. Один из собеседников CNews.ru отметил, что IDC, готовясь к данному мероприятию, собирала у участников российского рынка данные по числу проектов, динамике продаж продуктов BI, и т.п. Однако эти данные так и не были обнародованы, и, очевидно, были предназначены для продажи.

«Разные компании используют различные определения BI, но везде идет речь об анализе данных, их сборе и поддержке принятия решений, - полагает г-н Кожевников. - Чтобы понять объем рынка - надо понять, о каких именно системах мы говорим». По его мнению, сегодня все крупные производители систем поддержки принятия решений перешли от систем измерения производительности к системам управления производительностью. Сегодня источники получения преимуществ от внедрения BI в России смещаются из сферы стратегических решений в операционную область, из повышения производительности персонала в область сокращения и синхронизации производственных циклов, из сферы совершенствования бизнес-процессов в область формирования бизнес-процедур и сохранения знаний.

По словам представителей SAS, аналитические системы должны не просто показывать состояние дел, а выполнять часть работы за специалиста, предлагая ему возможность выбора из различных прогнозов, оптимизационных вариантов и т.д.

Напомним, ранее CNews.ru сообщал, что, по данным IDC, крупные игроки рынка средств интеллектуальной поддержки бизнеса, видимо, потерпят поражение от специалистов в сфере аналитических инструментов. 2002 год стал первым годом, когда поставщики BI-систем увидели реальный рост доходов от продаж аналитических приложений в Европе за счет традиционных BI-инструментов. Нынешние лидеры рынка, видимо, переключат свое внимание на аналитические приложения в ближайшие несколько лет, при сохранении конкуренции со стороны производителей баз данных, включающих BI-инструменты в свое ПО. При этом у разработчиков все еще остается возможность для улучшения своих продуктов в таких областях, как средства совместной работы, управление безопасностью, доступ к реляционным и многомерным массивам данных и т.д. В исследовании IDC BI-рынка Западной Европы в 2003 году содержатся и конкретные показатели роста. Так, западноевропейская часть этого рынка увеличилась до $1,2 млрд. в 2002 году, что на 1,9% больше 2001 года. Сейчас показатель роста близок к прошлогодним показателям, однако все еще далек от двузначных результатов.

Представители компании НР рассказали участникам конференции об аппаратной поддержке решений BI на основе производимого компанией оборудования. Кроме того, было отмечено, что при слиянии НР и Compaq объединенная компания «на себе» испытала все сложности, связанные с реструктуризацией бизнеса. Используя системы BI, удалось успешно объединить бизнес-процессы компаний. При этом сокращение операционных расходов составило $3 млрд.

Примеры успешных внедрений систем BI есть и в России. Об одном из таких проектов, реализованных в ОАО «Связьинвест», рассказал партнер компании «КОРУС Консалтинг» Дмитрий Слиньков. Внедрение системы Comshare MPC позволило привести всю отчетность дочерних компаний ОАО «Связьинвест» к единому образцу, результатом чего стала возможность осуществлять анализ деятельности холдинга и его структурных подразделений на основе оперативных данных.

Всепроникающая безопасность: какие облачные ИБ-решения будут больше всего востребованы и почему
Облачные тренды

Внедрение в ОАО «Связьинвест» системы бюджетирования, управленческого планирования и контроля Comshare MPC заняло 14 месяцев. В течение первых восьми месяцев производилась разработка модели и настройка системы, затем реализованная модель была оптимизирована, и к ее использованию приступили сотрудники финансовых и планово-экономических подразделений компаний холдинга.

Всего в ходе проекта в системе было создано 540 рабочих мест. Система, построенная на веб-технологиях, позволяет уйти от использования бумажных и Excel-форм и увеличить скорость получения информации головной компанией холдинга за счет онлайн-переноса данных, вводимых пользователями в формы системы, в единую базу данных. При этом вносимые изменения мгновенно отражаются во всех отчетах.

В дальнейшем предполагается расширить область применения Comshare MPC, довести количество рабочих мест в системе до 750 и отказаться от использования Excel в качестве инструмента для бюджетирования, сбора первичной финансовой информации и ее консолидации в пользу внедренной системы.

Источник: собственная информация CNews.ru.