Спецпроекты

СПО в школах: посредники превратили проект в грустный анекдот

Открытое ПО ПО Свободное ПО
Повторная рассылка в российские школы дисков из пакета свободного ПО, проведенная IBS, снова вызвала нарекания учителей. Из-за очередной ошибки компании-посредника на этот раз невозможно прочитать русские имена файлов с учебными курсами. Кроме того, имеются процессуальные нарушения, допущенные «Компьюлинком» и IBS при осуществлении рассылки: диски разосланы по почте без личного вручения директору школы или лицу его заменяющему.

Повторно разосланный диск «Школьный сервер» и на этот раз нельзя признать до конца годным к работе. Имена файлов на русском языке, содержащие учебные курсы, невозможно прочесть в Linux, хотя подразумевается, что именно в этой ОС школы будут с ними работать. Вместо кириллических заголовков в названиях файлов учителя видят знаки вопроса или другие спецсимволы. Возможно, причиной ошибки стало стремление IBS сэкономить: материалы двух CD были записаны на один DVD. Эта простая операция снова привела к ошибке из-за отсутствия опыта в сфере СПО у исполнителей рассылки.

Необходимость повторной рассылки данных дисков возникла после того, как они оказались бракованными при первой рассылке, осуществленной той же компанией. Русские имена файлов с учебными курсами тогда отображались нормально, но установить систему было невозможно. В первый раз компания IBS признала, что в процессе тиражирования комплектов СПО «была допущена техническая ошибка», а также пообещала, что получившим некорректные комплекты школам будут высланы исправленные версии дистрибутивов «за счет средств исполнителей».

Напомним, что за рассылку в 57 тыс. российских школ проприетарного ПО, включающего программы Microsoft, Corel, «Лаборатории Касперского», Adobe и др., отвечает компания «Компьюлинк». На осуществление данного госконтракта Федеральным агентством образования (ФАО) выделено 97 млн руб. Отдельно за тиражирование дисков со свободным ПО и их рассылку по дополнительному соглашению «Компьюлинк» должен получить еще 17 млн руб. Компания IBS, непосредственно рассылавшая диски, выступает субподрядчиком «Компьюлинка».

Вторая ошибка компании-посредника. Кириллические имена файлов не читаются
Вторая ошибка компании-посредника. Кириллические имена файлов не читаются

«Вторая ошибка, в отличие от первой, не делает диск непригодным к использованию, файлы с неверными именами можно открыть, - говорит CNews Алексей Новодворский, заместитель генерального директора «Альт Линукс» (компания-разработчик ПО, рассылаемого в школы. Прим. CNews). - Другое дело, что эта ошибка создает для учителей, начинающих изучать Linux, серьезные неудобства. Если второй раз присылают брак, то это вызывает у получателя как минимум раздражение».

В «Компьюлинке» отказались от комментариев по поводу недочетов повторной рассылки. Компания IBS в ответ на вопросы CNews о подробностях случившегося предоставила ссылку на инструкцию, размещенную на сайте «Первой помощи». В данном документе содержится список действий, которые необходимо предпринять учителям, получившим диски во второй рассылке, «для корректного отображения в среде Линукс pdf-файлов с русскими именами». В компании не уточнили, когда была создана данная инструкция.

Компания IBS в ответ на вопросы CNews о подробностях случившегося предоставила ссылку на инструкцию, размещенную на сайте «Первой помощи»
Компания IBS в ответ на вопросы CNews о подробностях случившегося предоставила ссылку на инструкцию, размещенную на сайте «Первой помощи»

Помимо очередной технической ошибки исполнитель допустил и процессуальные нарушения: повторная рассылка проводилась не через курьеров, а по обычной почте. «При таком способе доставки проблема в том, что нельзя наверняка сказать, получили ли школы диски, - говорит Новодворский. - Это создаст большие трудности той фирме, которая будет внедрять СПО, школы могут справедливо сослаться на неполучение дисков».

В Федеральном агентстве по образованию - заказчике рассылки - согласны, что распространение дистрибутивов без подтверждения получателем неприемлемо. «Более того, подписи директора для отчетных материалов о получении дисков недостаточно», - заявил CNews Вадим Лазутин, заместитель руководителя ФАО, курирующий проект. «Мы в любом случае потребуем от исполнителя наличия в каждой школе работающего ПО», - говорит Лазутин. Необходимость сбора подписей, подтверждающих получение дисков, от представителей всех школ в срок до 1 июля 2009 года предусмотрена госконтрактом (копия имеется в распоряжении CNews).

«В случае, если госконтрактом действительно оговорена доставка с личным вручением уполномоченному лицу, то исполнителю придется произвести еще одну (уже третью) рассылку дистрибутивов СПО», - уверен Виктор Алкснис, председатель правления "Центра свободных технологий". – «Еще раз должны быть разосланы «Линукс Мастер», «Школьный сервер», а также испорченные при второй рассылке файлы учебных курсов».

«То, как проект ведется сейчас, может привести к дискредитации самой идеи школьного СПО», - сетует Новодворский. В ФАО оценивают второй прокол исполнителя менее категорично: «Я считаю, что в корне неправильно говорить о том, что подобные ошибки дискредитируют идею свободного ПО в школах, - говорит Вадим Лазутин. – Мы потратили много денег на внедрение СПО в пилотных регионах. Подготовленные дистрибутивы признаны нами соответствующими требованиям. Так что направление на внедрение СПО в школах остается неизменным. В то же время, мы никогда не будем вести проект так, как того хочет та или иная коммерческая организация».



Профиль месяца

Банки должны переходить на односкоростную архитектуру

Дмитрий Гарбар

управляющий директор компании «Новая Афина»

Взгляд месяца

Мы сейчас на распутье — что делать в области ЦОДов

Сергей Емельченков

заместитель гендиректора по ИТ и развитию цифровых сервисов «Почты России»

замглавы «Почты России»