Поделиться
Современный ИТ-директор "играет по-крупному"
Информационные технологии сегодня - неотъемлемая часть практически любого бизнеса. Соответственно, в каждой организации должен быть специалист, непосредственно отвечающих за них. Именно от грамотного, правильного и разумного ИТ-подхода, определяемого руководителем ИТ-отдела, зависит будущее и доход любой компании. Как задать верное направление и каким должен быть современный ИТ-директор?До реализации проекта перехода на "Windows 7 Корпоративная" в компании "МегаФон" было проведено тщательное обследование ИТ-инфраструктуры и осуществлены предварительные расчеты, которые показали, что миграция на Windows 7 позволит добиться не только значительного улучшения удобства работы пользователей, но и существенной экономии средств на функционирование и администрирование рабочих станций.
"Мы стремимся сокращать расходы, но не ценой будущих преимуществ, – подчеркивает Константин Юнов. – Обновление операционной системы – это стратегический шаг к построению надежного базиса для внедрения новых приложений, реализации новых проектов и бизнес-процессов в компании. Это качественный скачок в организации работы всех ИТ-пользователей, сотрудников "МегаФон", и в нем мы сделали ставку на Windows 7 как самую оптимальную, на наш взгляд, платформу".
От "закрывания дыр" до стратегического планирования
В компаниях, не придающих значения формированию ИТ-стратегии, обычным является подход, когда руководитель ИТ-службы не принимает участия в обсуждении стратегических вопросов, а вызывается только для консультации при решении конкретной технической проблемы. Нередко в этом случае ИТ-специалисты работают как "затычка в бочке", а автоматизация в компании осуществляется по лоскутному принципу. При таком подходе очень трудно использовать ИТ в полной мере для принципиального улучшения деятельности компании. Если на первом месте стоит только обеспечение новыми технологиями, а не принципиально иная организация работ, то мы приходим к "автоматизации существующего бардака". И в этом смысле очень важна эволюция функций ИТ-директора от решения инцидентов до выявления и ликвидации источника проблем. Такие преобразования непременно приведут руководителя ИТ-подразделения к необходимости в полной мере погрузиться в бизнес компании, в организацию и оптимизацию всех процессов.
При грамотном и целенаправленном переходе от следствия к причинам количество спонтанно возникающих проблем постоянно и существенно сокращается, оставляя руководителям все больше времени на стратегическое планирование, а не на "закрывание дыр".
Подчеркивая важность стратегического подхода к планам модернизации ИТ-системы, Константин Юнов рассказывает: "Используемая до проекта операционная система Windows XP уже не отвечала потребностям бизнеса в скорости выполнения текущих задач. Внедрение Windows 7 сделало более эффективной и удобной работу как пользователей, так и ИТ-специалистов. Благодаря переходу на новую платформу мы существенно снизили затраты на функционирование и администрирование рабочих станций".
Расчет рентабельности инвестиций, проведенный с помощью программы исследовательской корпорации Alinean, показал, что в течение ближайших трех лет после перехода компании "МегаФон" на новую операционную систему ожидается экономия за счет сокращения совокупной стоимости владения в размере 68 млн рублей.
От настройки ПК до ИТ-идеологии
Так что же делать главному ИТ-специалисту, который хочет изменить свой статус и влиять на ситуацию в компании, участвуя в формировании и реализации ИТ-стратегии? Прежде всего, следует понять, насколько он сам готов к таким изменениям. Хватит ли желания, сил, времени и даже смелости на то, чтобы перейти с относительно спокойной работы технического специалиста на очень ответственную и полную рисков деятельность ИТ-директора?
Истинный ИТ-директор не остановится на решении запланированных технических вопросов и внедрении выбранного продукта. Ведь он представляет высокие технологии в отдельно взятой компании, а они на то и "высокие", чтобы непрерывно развиваться… Ему придется постоянно учиться, узнавать новое, находить нужные и полезные решения для бизнеса. Такой ИТ-директор не ограничится собственным развитием, он будет вести просветительскую работу внутри компании для того, чтобы помочь руководству максимально эффективно для бизнеса использовать достижения информационных технологий.
Руководство ИТ-департамента компании "МегаФон" постоянно следит за инновационными технологиями и ищет способы усовершенствования бизнес-процессов, повышения продуктивности работы пользователей, облегчения администрирования и снижения расходов на ИТ-инфраструктуру и ее управление. С целью выявления возможностей для повышения удобства работы и снижения затрат, связанных с обслуживанием парка персональных компьютеров, в компании "МегаФон" было проведено исследование расходов на его содержание.
Миграция на новую платформу обеспечила существенное повышение продуктивности работы сотрудников и сокращение затрат за счет удобства новых инструментов, увеличения скорости их работы, усовершенствования средств администрирования, повышения отказоустойчивости и безопасности системы в целом. По предварительным расчетам, срок окупаемости инвестиций в проект составит не более четырех месяцев.
Динамика развития ИТ в мире и в России свидетельствует о том, что без стратегического подхода к использованию информационных технологий современным компаниям очень сложно удержаться на рынке. Степень ИТ-зависимости компаний будет постоянно повышаться, а глубина автоматизации бизнеса - увеличиваться. Это неизбежная реальность для тех компаний, которые не собираются стоять на месте. Если пустить такие сложные процессы на самотек, то бизнес может понести серьезные убытки, неизбежные при стихийном подходе. Предотвратить потери, обеспечить получение постоянных существенных выгод от развития ИТ-инфраструктуры сможет настоящий ИТ-директор, профессионал и стратег.
Короткая ссылка
