B2C Business-to-consumer Бизнес для Потребителя

«Ростелеком» разработал и внедрил в своем периметре CRM B2C — систему комплексной автоматизации обслуживания абонентов массового сегмента. Теперь звонки клиентов поступают в единую очередь. Благодаря унификации процесса среднее время обслуживания су

В компании Sellty подвели итоги 2024 г. на рынке b2c e-commerce. По мнению основателя Sellty Марии Бар-Бирюковой, из-за снижения темпов роста

формы Sellty, предназначенной для быстрого запуска B2B-портала, адаптировал продукт под потребности B2C-рынка. Теперь на платформе можно запустить как оптовый, так и розничный интернет-магазин

, «ЛитРес: Чтец», «ЛитРес: Библиотека» и LiveLib, выросла на 30% в сравнении с 2020 г., от продаж в B2C-сегменте — на 33%. Выручка флагманского сервиса «ЛитРес» увеличилась на 30%: самый высоки

да. Первый не связан напрямую с коронавирусом, он скорее общецифровой. За последние годы количество B2C-сервисов резко возросло: просто откройте свой телефон и посмотрите, какое количество прил

«Транстелеком» продает свой B2C-бизнес «Транстелеком» (ТТК) выставила на продажу 100% долей «ТТК-связь» и 75,2% долей «За

онного оператора «Транстелеком» (ТТК) выделяется в отдельную компанию «ТТК-Связь» розничный бизнес (B2C). Об этом сообщило агентство «Интерфакс». По словам Веры Евсегнеевой, начальника департам

тут и в России, и в мире. Однако в нашей стране под электронной коммерцией понимается, как правило, B2C-торговля (в последнее время иногда еще и C2C — продажа гражданами напрямую друг другу чер

ной компании «Стрела Телеком». Данное приобретение позволит усилить позиции компании в трех регионах присутствия – Иркутской, Томской и Ульяновской области, а также расширить географию деятельности в B2C-сегменте в Хабаровском крае и республике Бурятия. «Стрела Телеком», обслуживающая более 395 тыс. клиентов, является региональным оператором кабельного телевидения и широкополосного доступа

ровано в 8 основными системами компании: call-центром, аналитическим хранилищем данных, сайтами для B2C- и B2B-сегментов, системой процессинга и решениями компаний-партнеров. Компания «Ликард»

о на серверах Rikor EcoServer, сообщили CNews в «Рикор». Комплекс, созданный специалистами «Рикор» и «Диасофт Платформа», является доступным отечественным решением, которое призвано помочь российским B2C-компаниям оптимизировать работу с обращениями клиентов и снизить зависимость от импортного оборудования и ПО. Решение «Работа с обращениями клиентов» от «Диасофт Платформа» обеспечивает ком

Корпорация Oracle объявила о заключении соглашения о приобретении компании Responsys, поставщика корпоративного облачного программного обеспечения для маркетинга в секторе B2C (business-customer). Стоимость сделки составляет около $1,5 млрд, или $27 за акцию, за вычетом денежных средств Responsys, сообщили CNews в корпорации. Решения Responsys позволят Oracle рас

Компания hybris software (подразделение SAP), предлагающая решения для электронной коммерции, объявила о готовности решения hybris B2C Commerce Accelerator для работы на китайском рынке. Как отметили в компании, нередко у компаний возникают сложности при переходе от одноканальной системы (печатные каталоги) к многоканально

В новом исследовании аналитического агентства iKS-Consulting говорится, что в 2008 г. российский рынок электронной коммерции в сегменте B2C вырос на 60% по сравнению с 2007 г. и составил 196 млрд руб. Специалисты iKS-Consulting прогнозируют, что в текущем году рынок вырастет еще на 30% до 255 млрд руб. На онлайн-торговлю в 2008

нного ресурса (веб-сайта). Основной целью построения данного рейтинга явилось выявление действительно эффективных интернет-магазинов, оценка текущей ситуации на рынке электронной коммерции в сегменте B2C, уточнение его структуры по принадлежности к той или иной товарной группе. В рейтинге приняли участие 102 организации, осуществляющие предпринимательскую деятельность на территории РФ, связ

По данным инвестиционной компании Brunswick UBS Warburg, оборот всех российских интернет-магазинов сектора B2C в 2002 году составит $240-260 млн. По прогнозу этой компании, в следующем году сетевые торговцы продадут товаров на $650 млн. и получат $48,7 млн. прибыли, пишет газета "Коммерсантъ". При э

млн. фунтов стерлингов (около $676 млн.). Эти данные представлены компанией IMRG в отчете, комментирующем динамику индекса e-Retail Sales, рассчитываемого уже свыше двух лет. В целом развитие сектора В2С в текущем году происходит более динамично, нежели за аналогичный период прошлого года. В первые четыре месяца 2002 г. рост объемов продаж онлайновых магазинов составил 12% в годовом исчисле

Согласно данным исследовательской компании Interactive Media in Retail Group (IMRG), по итогам марта 2002 г. совокупный объем продаж британского сектора В2С зафиксировал рост на 10,4% в месячном исчислении. Таким образом, по мнению аналитиков, рынок завершил период традиционного спада продаж, отмечаемого после рождественских праздников, и начал

По оценкам большинства аналитиков, ключевой проблемой, препятствующей развитию сектора В2С, является слабая защищенность сетевых транзакций от возможного мошенничества. "Несмотря на существование многочисленных схем выявления случаев онлайнового мошенничества, большинство потреби

Исследовательская компания BizRate объявила о пересмотре прогноза развития американского рынка В2С на 2002 г. в сторону увеличения. Ранее ожидаемый объем совокупных продаж в $45,20 млрд. был пересмотрен до $51,48 млрд. Таким образом рост розничного сектора электронной коммерции, по оценк

о от всего оборота электронной торговли, однако именно в этих отраслях скрыт потенциал роста. Согласно прогнозам торговля с использованием цифрового ТВ вырастет к 2007 г. на 20%. Оборот всего сектора В2С электронной коммерции в 2002 г. составит $88 млрд., а к 2007 г. вырастет до $361 млрд. Доля традиционной интернет-торговли будет снижаться, хотя она, несомненно, сохранит свое лидерство. На

одного из мировых лидеров электронной коммерции онлайнового магазина Amazon.com Джефф Безос (Jeff Bezos) посвятил общению с представителями британских СМИ. Свою заинтересованность в европейском рынке В2С г-н Безос обсоновал тем, что Европа, с его точки зрения, является в настоящее время лучшим регионом для развития электронной коммерции, в то время как США явно ей в этом уступают. Одним из

Голландии. В целом, голландские пользователи Сети в минувшем году потратили в онлайне 888 млн. евро, что более чем вдвое превышает аналогичный показатель за 2000 г., когда оборот голландского сектора В2С составил 426 млн. евро. Как ожидается, к 2005 г. совокупный объем затрат голландцев в интернете возрастет еще почти в 10 раз, составив 9,5 млрд. евро. Как отмечают эксперты, это возможно, в

Согласно данным исследовательской компании Forrester Research, совокупный объем продаж в секторе В2С на рынке США в 2001 г. составил $47,6 млрд., что на 12% выше аналогичного показателя 2000 г., когда объем продаж сетевых коммерсантов составил 42,4 млрд. В декабре 2001 г. в американском се

За период, начавшийся в День благодарения (23 ноября) и завершившийся в минувшее воскресенье, 23 декабря, объем В2С-продаж в американском сегменте Сети составил $6,3 млрд., сообщает портал BizRate.com. При этом, по данным портала, год назад аналогичный показатель составил $4,6 млрд., что означает, что в

В 2005 г. 10,1% транзакций в В2С-секторе электронной коммерции (продажи физическим лицам) будут осуществляться при помощи устройств, альтернативных ПК, в том числе мобильных телефонов, карманных компьютеров, терминалов инт

По заключению экспертов компании Forrester Research, электронная коммерция в секторе В2С будет и далее успешно развиваться, несмотря на экономический спад и уязвимость сайтов, торгующих путешествиями, компьютерами и бытовой электроникой. В ходе исследования, проведенного компан

делил, что более 200 конференций интернета нарушают законы Германии по борьбе с порнографией. Сегодня ситуация еще более масштабна. По оценкам специалистов, на Западе до 70% интернет-платежей в сфере B2C приходится на оплату услуг "взрослых" сайтов, а слова, относящиеся к сексу и порнографии, содержатся примерно в половине запросов поисковым машинам. От этого никуда не деться - порнография

Ровно два месяца потребовалось электронной коммерции сектора В2С для того, чтобы полностью восстановить позиции, пошатнувшиеся после террористического акта 11 сентября. На минувшей неделе, завершившейся 11 ноября, совокупный объем пользовательских интерн

Минувший год существенно изменил задачи, стоящие перед порталами В2С В прошлые годы основной задачей электронной коммерции в канун праздников считалось привлечение большего числа покупателей, а также соблюдение установленных сроков доставки заказанного товар

К 2004 г. доходы мирового B2C-сектора вырастут до $428 млрд. в сравнении с данным показателем этого года, составляющим

Согласно прогнозам Forrester Research, к 2004 году общий объем интернет-коммерции в мире (В2С и С2С) превысит 6,8 триллиона долларов. Страны Северной Америки, по мнению экспертов, пока имеют наибольший вес в объеме этой торговли, но их доминирование постепенно затухает. Причиной том

ошло. Предложения, непосредственно затрагивающие электронную коммерцию, касаются регулирования B2B, B2C, отношений с работодателями и интеллектуальной собственности. Для B2B сделок предполагает

Среднее число пользователей на сайтах B2C достигает 54 тыс. в неделю, сообщает Activmedia. В ходе проведенного исследования выяснилось, что B2B значительно отстают от B2C сайтов, получая в среднем около 20 тыс. хостов в неде

Ожидается, что по мере того, как интернет-магазины будут совершенствовать маркетинговую стратегию и систему обработки заказов, объем онлайновых продаж в секторе B2C достигнет $1,1 трлн. Это произойдет к 2010 году, - считает компания ActivMedia Research. В 2000 году совокупный объем продаж интернет-магазинов составит $56 млрд., что превышает показатель

Компания ActivMedia Research опубликовала исследование Real Numbers Behind Online B-to-C Vendors 2000, посвященное B2C сектору электронной коммерции. По данным ActivMedia Research, объем продаж в B2C секторе составит в этом году $56 млн., что на 103% больше, чем в 1999 году. Несмотря на кризисное сос

Суммарный объем В2В и В2С рынков Ирландии к 2003 году достигнет $4,5 млрд., говориться в отчете компании Amarach Consulting. Доля В2С сектора в 2000 году составит $68 млн., а в 2003 - $1 млрд. При этом в 2000

Компания Healtheon/WebMD, работающая в секторе В2С, объявила 17 августа об увольнении части своего персонала. Сколько сотрудников будет из этой интернет-компании, еще недавно пытавшейся объединить в интернете врачей, пациентов и страховщико

Еще одна крупная сетевая компания из США стала жертвой кризиса в секторе B2C коммерции. 11 августа сетевой магазин Value America Inc. подал в государственные регулирующие органы прошение о защите от банкротства, свернул свои торговые операции и уволил 46% своего пер

500 000 - $2 млн. Однако, как сообщает Mercury Center, компания не выдержала изменившихся условий рынка и вынуждена была свернуть свои операции, став, таким образом, очередной жертвой спада в секторе B2C. Фирма увольняет более 400 своих сотрудников в США, Европе и Японии. Руководство компании объясняет ее закрытие конъюнктурой рынка. "У нас не было ясного пути к достижению прибыльности, и н